支付寶花唄莫名出現(xiàn)

1.3萬元逾期欠款

(相關資料圖)

懷疑被人冒用

為解綁支付寶

民警幫辦45張材料

……

8月11日

媒體報道了

武漢市民張先生的遭遇

引發(fā)廣大網(wǎng)友關注

話題迅速沖上熱搜第一

不少網(wǎng)友為張先生報警后

處置民警的認真負責點贊

也有部分網(wǎng)友對于民警

幫助當事人張先生收集的

45張材料的內(nèi)容表示關心

民警幫張先生收集的相關材料有一沓。通訊員謝威 攝

為此，長江日報記者

再度采訪了武漢市公安局

武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)分局

神龍派出所民警劉凱晨

梳理了45張材料的相關內(nèi)容

劉凱晨介紹

45張材料包含5類

▼

詳解45張材料

2張

當事人張先生發(fā)現(xiàn)支付寶賬號中借款額度“丟失”的報警材料

1張

張先生發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶異常前，曾經(jīng)因身份證、銀行卡遺失報警的材料

3張

張先生發(fā)現(xiàn)銀行卡丟失后，掛失銀行卡的相關材料

37張

張先生綁定支付寶賬號的銀行卡流水信息

2張

民警通過聯(lián)系運營商，找到出現(xiàn)異常的支付寶賬號綁定的手機號號主的相關信息

報道發(fā)出當天

支付寶安全中心微博發(fā)布說明稱

經(jīng)過核查

賬號確實存在冒用可能

因此第一時間就停止催收

且恢復其信用記錄

該說明中還對支付寶用戶

遇到自己賬號可能被盜

或者被冒用

產(chǎn)生了資金損失的情況

需要提交的相關證明手續(xù)材料

進行了說明

據(jù)了解

目前針對涉事支付寶賬號的

相關問題

警方正在聯(lián)合支付寶平臺

進行進一步調(diào)查

警方提醒：

市民一定要通過實名綁定相關個人賬戶，如果存在綁定或其他操作錯誤，要及時與官方客服溝通反映，不要相信任何無資質(zhì)人員代辦，避免遭受不必要的損失。

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