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新華視評丨被操控的“五星好評”是消費暗傷

2025-10-10 06:22:57    來源:新華社


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剛剛過去的國慶中秋假期消費熱潮中,有商家或手持小禮品笑容可掬,或派服務(wù)人員反復(fù)懇求,甚至直接抓起顧客手機(jī)代為輸入,目的卻高度一致:索取那閃亮的“五星好評”。

看似消費者“舉手之勞”,卻可能存在消費“暗傷”?!靶《餍』荨睋Q來的虛假五星,終會變成消費者心里的刺。面對“差評”,不應(yīng)將其藏進(jìn)角落,而應(yīng)將其鑄成良性發(fā)展的階梯。

新華社音視頻部制作

關(guān)鍵詞: 五星好評 消費

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