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近日，多名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)DOTA2周邊商城中部分名字帶有“英雄”的商品被錯(cuò)誤地標(biāo)注為“英雌”，引發(fā)了眾多玩家的不滿。對(duì)此，DOTA2官方于8月10日發(fā)布了“關(guān)于DOTA2周邊商城運(yùn)營(yíng)事故的處理公告”進(jìn)行回應(yīng)。公告中表示，2023年8月4日，完美世界電競(jìng)周邊商城DOTA2商品出現(xiàn)了文案錯(cuò)誤。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高度重視，第一時(shí)間對(duì)該錯(cuò)誤進(jìn)行了更正，并向大家致以誠(chéng)摯的歉意。經(jīng)過(guò)調(diào)查，確定該事件為員工工作失誤所致，管理審核機(jī)制的不完善也難辭其咎。涉事人員已被調(diào)離工作崗位，并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行了處理。同時(shí)，公司也及時(shí)完善了管理和審核工作流程，以避免類似事件再次發(fā)生。公告還強(qiáng)調(diào)，DOTA2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將始終堅(jiān)持服務(wù)于玩家的宗旨，堅(jiān)決維護(hù)游戲社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的清朗。未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為大家提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。目前，完美世界電競(jìng)App已將周邊商城的“英雌”改回了“英雄”。

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