8月9日，中國國家金融監(jiān)管總局公布的行政處罰信息顯示，招商銀行股份有限公司?？诜中幸蚴谛藕蠊芾聿坏轿?，票據(jù)業(yè)務不合規(guī)兩項違法違規(guī)事實，被海南監(jiān)管局罰款55萬元。

(資料圖)

而就在8月3日，招商銀行股份有限公司安陽分行因貸款“三查”不到位，被國家金融監(jiān)督管理總局安陽監(jiān)管分局罰款50萬元。

實際上，這只是招商銀行內(nèi)控管理問題的冰山一角。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，招商銀行就因違規(guī)收到近十張罰單，被罰金額累計超4000萬元。

其中兩次處罰最引人注意。一項是在2023年1月，根據(jù)央行網(wǎng)站公布的行政處罰信息，招商銀行因涉及13項違法行為，被中國人民銀行警告，罰款3423.5萬元。

行政處罰決定書披露，招商銀行13項違法行為包括：違反賬戶管理規(guī)定；違反清算管理規(guī)定；違反特約商戶實名制管理規(guī)定；違反支付機構(gòu)備付金管理規(guī)定；違反人民幣反假有關(guān)規(guī)定；占壓財政存款或者資金；違反國庫科目設置和使用規(guī)定；違反信用信息采集、提供、查詢及相關(guān)管理規(guī)定；未按規(guī)定履行客戶身份識別義務；未按規(guī)定報送大額交易報告或者可疑交易報告；與身份不明的客戶進行交易或者為客戶開立匿名賬戶、假名賬戶；違反個人金融信息保護規(guī)定；違反金融營銷宣傳管理規(guī)定。此外，招商銀行10名工作人員被處以罰款。

另一項是在6月21日，招商銀行因房地產(chǎn)貸款業(yè)務違規(guī)連收兩張罰單，合計被罰金額超千萬元。具體來看，上海銀保監(jiān)局開出的罰單顯示，2020年1月至2021年4月，招商銀行上海分行個人貸款資金違規(guī)用于購房等禁止性領域；2020年10月至12月，該分行并購貸款業(yè)務嚴重違反審慎經(jīng)營規(guī)則。2020年5月至2021年1月，該分行個人貸款資金違規(guī)用于購房等禁止性領域。由此，招商銀行上海分行被責令改正，并分別被處罰款880萬元、160萬元。合計被罰1040萬元。

而在去年，招商銀行因反洗錢、信貸違規(guī)等收到罰單累計超40張，處罰金額合計超6000萬元，單張百萬罰單司空見慣。

除了內(nèi)控頻繁踩雷，招商銀行還遭遇了大量投訴。今年3月，中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布的2022年第四季度銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴情況通報顯示，2022年第四季度中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費投訴中涉及理財類業(yè)務投訴4476件，占投訴總量的6.4%，其中股份行理財類業(yè)務投訴量的中位數(shù)為97件，而招商銀行以336件高居榜首。

不僅如此，招商銀行今年以來首次出現(xiàn)營收下滑，盈利能力減弱。今年一季度，招商銀行實現(xiàn)營業(yè)收入906.36億元，同比下降1.47%，這也是自2017年1季度以來首次單季度營收下滑。凈利息收入554.09億元（占比為61.13%），同比增長1.74%；非利息凈收入352.27億元（占比為38.87%），同比下降6.13%，其中凈手續(xù)費及傭金收入250.79億元，同比下降12.60%。

從盈利能力來看，2023年一季度招商銀行實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤388.39億元，同比增長7.82%；年化后歸屬于股東的平均總資產(chǎn)收益率(ROAA)和年化后歸屬于本行普通股股東的平均凈資產(chǎn)收益率(ROAE)分別為1.50%和18.43%，同比分別減少0.04百分點和0.81個百分點。

對于出現(xiàn)“增利不增收”的現(xiàn)象，主要是由于當期信用減值損失同比下降所致。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，招商銀行貸款和墊款信用減值損失165.50億元，同比增加54.90億元；除貸款和墊款外的其他類別業(yè)務信用減值損失合計-1.29億元，同比減少105.92億元。

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