近期，支付寶再次引起關(guān)注，這次不再是因?yàn)橐苿又Ц额I(lǐng)域的消息，而是其在進(jìn)軍短視頻行業(yè)的進(jìn)程中又有了新的進(jìn)展。

(相關(guān)資料圖)

為了吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，支付寶推出了“創(chuàng)作者分成計(jì)劃”，該計(jì)劃以現(xiàn)金方式鼓勵創(chuàng)作者發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容。這意味著創(chuàng)作者在支付寶平臺上發(fā)布的優(yōu)質(zhì)視頻將會得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，這對于創(chuàng)作者來說無疑是一種激勵和獎勵，也為支付寶的短視頻板塊增加了更多的吸引力。目前支付寶在其軟件內(nèi)植入了短視頻板塊，希望通過這一舉措吸引更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐平臺。

支付寶進(jìn)軍短視頻行業(yè)并推出“創(chuàng)作者分成計(jì)劃”，其動機(jī)顯而易見。短視頻行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)的熱門領(lǐng)域之一。在這個(gè)競爭激烈的市場中，吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐是提升平臺內(nèi)容質(zhì)量的重要途徑。通過為創(chuàng)作者提供經(jīng)濟(jì)激勵，支付寶希望能夠吸引更多優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者加入，豐富其短視頻內(nèi)容，增加用戶粘性，進(jìn)一步鞏固其在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中的地位。

對于創(chuàng)作者來說，參與支付寶的“創(chuàng)作者分成計(jì)劃”也是一種機(jī)遇。在支付寶這樣龐大的用戶基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容有望獲得更廣泛的傳播和影響力。同時(shí)，現(xiàn)金獎勵也為創(chuàng)作者提供了一種經(jīng)濟(jì)支持，鼓勵他們持續(xù)創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容。

支付寶進(jìn)軍短視頻行業(yè)，并推出“創(chuàng)作者分成計(jì)劃”，標(biāo)志著其在內(nèi)容領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力。通過吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐，支付寶有望打造更具吸引力的短視頻平臺，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性，這也是支付寶對短視頻行業(yè)激烈競爭的回應(yīng)，它將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容選擇。

微信支付與支付寶：用戶粘性之較

在當(dāng)今數(shù)字時(shí)代，移動支付已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｖ袊闹Ц额I(lǐng)域中，支付寶作為一顆耀眼的明星，以其便捷的支付體驗(yàn)和廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，贏得了億萬用戶的青睞。

目前支付寶的發(fā)展已邁出國門，開始布局很多國外市場，微信支付也發(fā)展的如火如荼，兩者皆是國人日常使用移動支付的高頻產(chǎn)品，難免在發(fā)展的過程中被“拉踩”——今年6月，多所高校因?yàn)槲⑿胖Ц妒杖?.6%的手續(xù)費(fèi)發(fā)布公告，宣布自7月1日起停用微信支付。不少網(wǎng)友紛紛在相關(guān)詞條下@支付寶：“點(diǎn)你呢?！薄皩毮銠C(jī)會來了”。

在中國的移動支付領(lǐng)域，微信和支付寶并稱兩大巨頭，兩者一直在競爭中不斷探索和拓展。雖然兩者都具備強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和支付功能，但微信在用戶粘性方面表現(xiàn)出更強(qiáng)的優(yōu)勢。這種差異主要源于微信依托強(qiáng)大的社交基礎(chǔ)，導(dǎo)致用戶習(xí)慣逐漸固化，越來越多的人傾向于使用微信支付。

論支付場景而言，支付寶的應(yīng)用相較微信支付更加全面。依托淘寶、天貓等阿里系及網(wǎng)購場景，在電商鼎盛時(shí)期更加的強(qiáng)勁，但隨著后期微信支付與不少平臺開展合作后，雙方在電商支付上的差距逐漸縮小。

在線下店鋪支付場景中，微信支付和支付寶支付幾乎是并駕齊驅(qū)的。然而，微信支付在小額交易方面展現(xiàn)出更大的優(yōu)勢。微信的社交基礎(chǔ)構(gòu)筑了強(qiáng)大的用戶粘性，在微信社交基礎(chǔ)的支撐下，用戶更傾向于使用微信支付完成一些日常小額支付，如購買飲料、零食等。這種趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶對微信的粘性，使得微信支付在用戶心中的地位不斷上升。

盡管微信和支付寶都在移動支付領(lǐng)域取得了巨大的成功，但微信在用戶粘性方面表現(xiàn)得更為出色，這也讓支付寶心生警惕。微信憑借強(qiáng)大的社交基礎(chǔ)，成功地將用戶的社交生活與支付行為緊密融合，使得用戶在使用微信時(shí)難以割舍。用戶的習(xí)慣改變和微信支付在小額交易場景中的優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化了微信的用戶粘性。支付寶雖然同樣具備強(qiáng)大的功能和用戶基礎(chǔ)，但在這方面仍需要更多的努力來與微信抗衡。

在移動支付逐漸普及下，支付寶也開始深入思考如何進(jìn)一步拓展其生態(tài)系統(tǒng)，為用戶提供更多元化、豐富多彩的服務(wù)。其中，短視頻成為了社交媒體中的重要組成部分，正是基于這一趨勢，支付寶開始開展短視頻領(lǐng)域的探索與實(shí)踐。

拓展生態(tài)，支付寶探索社交新緯度

早在2022年支付寶合作伙伴大會上，支付寶生態(tài)產(chǎn)品總經(jīng)理陳先達(dá)就宣布了生活號的升級計(jì)劃，將支付寶生活號從原來的單一圖文信息形式，將升級為多種內(nèi)容形式，包括短視頻、直播和圖文等形式，并以信息流的形式展示。這一升級將為商家和用戶帶來更加豐富多樣的內(nèi)容展示方式，提供更加便捷、生動的用戶體驗(yàn)。

短視頻作為一種全新的社交媒體形式，近年來迅速崛起，成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。用戶可以通過短視頻分享自己的生活、創(chuàng)意和想法，與他人進(jìn)行互動和交流。短視頻不僅讓內(nèi)容創(chuàng)作者有了更多的表達(dá)空間，也讓用戶能夠以更直觀、生動的方式獲取信息和娛樂。

隨著短視頻平臺的不斷涌現(xiàn)，短視頻已經(jīng)成為了社交媒體的重要組成部分，對于塑造文化、引領(lǐng)潮流具有重要影響力，其市場規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大。根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2021年泛網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模為7472.7億元，較2020年增長24.3%。其中，短視頻領(lǐng)域市場規(guī)模達(dá)2051.3億，占整體市場的34.53%。此后中國短視頻市場規(guī)模進(jìn)入平穩(wěn)增長階段，2022年達(dá)到3765.2億元，同比增長了83.6%。

新升級的生活號除了多種內(nèi)容形式外，還將允許商家在各種內(nèi)容上掛載卡、券和小程序，實(shí)現(xiàn)多樣化的功能拓展。這意味著商家可以在短視頻、直播、圖文等內(nèi)容中嵌入優(yōu)惠券、會員卡、小程序等功能，為用戶提供更多增值服務(wù)和優(yōu)惠福利。這種打通公域到私域?qū)Я鞯逆溌?，不僅有助于提升用戶粘性和活躍度，也有利于商家實(shí)現(xiàn)更好的用戶轉(zhuǎn)化和運(yùn)營效果。

隨著生活號的升級，支付寶生態(tài)系統(tǒng)將進(jìn)一步強(qiáng)化自身的內(nèi)容生態(tài)，為商家和用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。多種內(nèi)容形式的展示將滿足用戶對于不同形式信息的需求，使用戶在支付寶上獲得更全面、多樣的內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，商家通過掛載卡、券和小程序等功能，可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶導(dǎo)流和精準(zhǔn)的營銷推廣，提高商家的營收和品牌曝光度。

對于支付寶為什么選擇進(jìn)軍短視頻行業(yè)，艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受《財(cái)經(jīng)E法》記者采訪時(shí)表示，支付寶上線短視頻功能的戰(zhàn)略考量可能是基于短視頻是當(dāng)前熱門的社交媒體形式，能夠吸引用戶的注意力和增加用戶黏性。支付寶希望通過短視頻功能吸引更多用戶留在平臺上，增加用戶活躍度和使用頻率。再者，短視頻作為一種內(nèi)容形式，具有廣告變現(xiàn)潛力。支付寶可以通過在短視頻平臺上投放廣告或與內(nèi)容創(chuàng)作者合作實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。最后，支付寶作為一款支付工具，通過上線短視頻功能可以拓寬業(yè)務(wù)范圍，增加用戶觸點(diǎn)，并進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

支付寶生活號的升級將為支付寶生態(tài)系統(tǒng)帶來更多的機(jī)遇和優(yōu)勢。通過拓展多種內(nèi)容形式和打通導(dǎo)流鏈路，生活號將成為商家和用戶的雙贏平臺，為支付寶生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。

坐擁龐大用戶量，支付寶能否在短視頻市場站穩(wěn)腳跟？

從目前支付寶短視頻來看，其未來發(fā)展前景尚難確定。盡管支付寶擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，但目前的短視頻市場已經(jīng)非常競爭激烈，主要由抖音等平臺占據(jù)主導(dǎo)地位。支付寶在社交功能方面的相對弱勢可能對其短視頻的用戶吸引力造成一定的影響。

然而，支付寶在商業(yè)生態(tài)方面具有優(yōu)勢，可以通過與商家合作，提供場景化的短視頻內(nèi)容和服務(wù)，可能吸引到一部分用戶。支付寶的進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域，將為用戶提供一個(gè)全新的內(nèi)容消費(fèi)方式。用戶可以在支付寶上除了支付和理財(cái)外，還能享受到短視頻帶來的娛樂和信息。這將豐富用戶在支付寶上的體驗(yàn)，可能吸引更多用戶長時(shí)間停留在平臺上。如何讓更多用戶習(xí)慣在支付寶上觀看和分享短視頻，可能需要支付寶提供更有吸引力的內(nèi)容和獨(dú)特的社交體驗(yàn)。

支付寶在行業(yè)競爭中取得領(lǐng)先位置可能存在挑戰(zhàn)。雖然支付寶作為支付工具在市場上具有競爭優(yōu)勢，但在社交領(lǐng)域，支付寶相對滯后。抖音已經(jīng)在短視頻和社交領(lǐng)域取得了巨大成功，而美團(tuán)也借助其在線外賣和本地生活服務(wù)等方面的強(qiáng)勢地位推出直播功能。支付寶需要在社交和內(nèi)容創(chuàng)作方面進(jìn)行創(chuàng)新，提供更具特色和優(yōu)質(zhì)的短視頻體驗(yàn)，與競爭對手形成差異化，才能在行業(yè)競爭中脫穎而出。

張毅認(rèn)為，支付寶短視頻面臨的困難和挑戰(zhàn)主要集中在用戶習(xí)慣的培養(yǎng)。支付寶在用戶心目中的定位主要是支付工具，要讓用戶習(xí)慣在支付寶上觀看和分享短視頻，需要提供獨(dú)特和有吸引力的內(nèi)容，打破用戶對支付寶的固有印象。其次，內(nèi)容競爭的壓力。

當(dāng)前短視頻競爭市場已經(jīng)非常激烈，支付寶需要與其他平臺競爭用戶資源和內(nèi)容創(chuàng)作者。此外，用戶隱私和版權(quán)問題也是短視頻平臺普遍面臨的挑戰(zhàn)，支付寶需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)和版權(quán)管理，為用戶提供安全和合法的使用環(huán)境。最后，商業(yè)變現(xiàn)模式的建立也是一個(gè)挑戰(zhàn)。支付寶需要與廣告主和內(nèi)容創(chuàng)作者合作，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，但如何平衡商業(yè)目標(biāo)和用戶體驗(yàn)是一個(gè)需要解決的問題。

支付寶短視頻的未來發(fā)展取決于其如何充分利用自身的商業(yè)生態(tài)優(yōu)勢，創(chuàng)新內(nèi)容、提升用戶體驗(yàn)，以及與競爭對手形成差異化。雖然面臨挑戰(zhàn)，但通過合理策略和持續(xù)努力，支付寶短視頻仍有望在競爭激烈的短視頻市場中找到自己的定位，為用戶提供獨(dú)特的價(jià)值和體驗(yàn)。

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