市中區(qū):優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務效能
近年來,市中區(qū)堅持以群眾和企業(yè)需求為導向,大力推行“就近辦”“證照聯(lián)辦”等舉措,通過設立專門辦事窗口,多方位提升服務效能,全力為群眾和企業(yè)辦實事、辦好事。
▲市民辦理業(yè)務
▲“市場服務”窗口
(資料圖片僅供參考)
在區(qū)行政審批局企業(yè)開辦專區(qū)記者看到,在開設的“市場服務”窗口前不時有辦事市民前來咨詢,工作人員耐心解答。
▲區(qū)行政審批局市場服務組
工作人員 周園
區(qū)行政審批局市場服務組工作人員周園表示:“過去,市場主體申請食品經(jīng)營許可證,需先辦理營業(yè)執(zhí)照,再申請辦理食品經(jīng)營許可證,前后要跑兩三趟業(yè)務辦理需要半個月左右的時間。如今,只需在一個窗口綜合受理,同時辦理,限時辦結,只要資料齊全,當天就能拿到了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證?!?/p>
▲高偉咨詢營業(yè)執(zhí)照辦理相關手續(xù)
在白馬鎮(zhèn)便民服務中心,個體工商戶高偉正在咨詢營業(yè)執(zhí)照辦理需要的相關手續(xù)。隨后,在工作人員的指引下,高偉被帶到“市場服務”窗口進行業(yè)務辦理。1個小時后,高偉就拿到了自己的營業(yè)執(zhí)照相關證件。
▲個體工商戶 高偉
個體工商戶高偉告訴記者:“以前我們辦這些,還要去城里面內江跑,耽擱一天半天的,現(xiàn)在就在這白馬就能辦了,只需要一個小時,我們就能辦到。我們有不懂的問她們,都很細心給我們講解,幫助我們?!?/p>
據(jù)了解,證照聯(lián)辦改革是以“一次辦好”為標準,將傳統(tǒng)的證照串聯(lián)審批優(yōu)化,統(tǒng)籌整合線上線下資源,推動流程再造和業(yè)務融合,變證照“多次申請、多表申報”為“一次告知、同時申請、資料共享、并聯(lián)審批”,打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式,促進營業(yè)執(zhí)照與更多高頻審批事項實現(xiàn)一次填報、并聯(lián)審批,一次辦結,最大限度減少企業(yè)跑動次數(shù)。
下一步,市中區(qū)將不斷推進各項便民舉措,用實際行動踐行為民服務的宗旨,為群眾和企業(yè)辦事提供更加優(yōu)質高效的服務,不斷提升審批效能,優(yōu)化服務舉措,推動審批服務工作高質量發(fā)展,以優(yōu)質的政務服務環(huán)境助力市中區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。
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