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來(lái)者皆是客，到家俱為賓。企業(yè)來(lái)我區(qū)投資置業(yè)，是幫助我們促發(fā)展、搞建設(shè)，是內(nèi)蒙古尊貴的賓客。請(qǐng)客到家不能“冷茶冷臉冷板凳”，要積極主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)，替企業(yè)想、幫企業(yè)干，讓廣大企業(yè)家有賓至如歸的感覺(jué)。

近年來(lái)，全區(qū)各級(jí)在便企惠商等方面下了很大功夫，也到先進(jìn)省區(qū)取了不少“真經(jīng)”，但實(shí)際效果還不夠好，尤其是工作中“慢”的問(wèn)題十分突出。先進(jìn)省區(qū)審批時(shí)間壓縮的背后是流程高效整合，“傻瓜程序”的背后是數(shù)據(jù)共享聯(lián)通。我們既要學(xué)習(xí)先進(jìn)省區(qū)的“形”，更要學(xué)習(xí)他們的“神”，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，讓企業(yè)真正感覺(jué)到省時(shí)、省事、省力、省心。

請(qǐng)客上門，就要讓賓客來(lái)得方便、行得便捷、待得舒心。很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，內(nèi)蒙古給外界的印象是偏遠(yuǎn)、落后，人們不愿意來(lái)。我們要堅(jiān)持“軟件”“硬件”一起抓，牢牢把握國(guó)家全面加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的契機(jī)，全力推進(jìn)高鐵大通道、高速公路、機(jī)場(chǎng)航線建設(shè)，全面提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)水、電、路、氣、訊等配套設(shè)施建設(shè)水平，讓人流物流高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，讓能“拎包入住”的企業(yè)“拎包入住”。

為企業(yè)服務(wù)要熱情，也要把握好“度”和“界”。對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不能干預(yù)打擾，企業(yè)遇到困難問(wèn)題則要迅速到位，盡最大努力幫助企業(yè)排憂解難，就像高鐵服務(wù)那樣，不叫不擾、隨叫隨到。及時(shí)周到、恰到好處地搞好服務(wù)，企業(yè)的歸屬感和獲得感就會(huì)疊加倍增，大項(xiàng)目好項(xiàng)目就會(huì)紛至沓來(lái)。

關(guān)鍵詞： 提供服務(wù) 時(shí)間壓縮 遇到困難