健康街道辦事處工作人員入戶宣傳創(chuàng)城工作。

(資料圖片僅供參考)

呼倫貝爾市海拉爾區(qū)健康街道辦事處以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)居民為根本，以人民滿意為目標(biāo)，用心、用情、用力解決好老百姓生活中大大小小的煩心事、糟心事，用真情服務(wù)群眾，用真心贏得民心。

該辦事處通過(guò)百姓“點(diǎn)單”、社區(qū)黨群聯(lián)席會(huì)“核單”、街道“買單”的方式，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿工作始終。幾年來(lái)，辦事處先后確定和落實(shí)了“建設(shè)小區(qū)睦鄰點(diǎn)”“支持基層藝術(shù)團(tuán)體”“提升改造老舊小區(qū)配套設(shè)施”“心理健康教育微課堂”等21個(gè)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目；解決了友誼南苑8號(hào)樓外墻皮脫落、冷飲小區(qū)缺少便民座椅、藝校2號(hào)樓污水管道堵塞等30多個(gè)問(wèn)題。

海拉爾區(qū)的公租房、廉租房大多集中在健康街道，是海拉爾區(qū)困難群體最集中的地方。2014年起，健康街道開展了系列“暖冬”行動(dòng)，發(fā)動(dòng)辦事處公務(wù)員幫扶困難家庭，累計(jì)幫扶400余戶，讓他們?cè)诤涞亩旄惺艿近h和政府的陽(yáng)光和溫暖。

大事小事，百姓滿意才是實(shí)事。健康街道辦事處黨群服務(wù)中心暢通辦事渠道，為群眾提供錯(cuò)時(shí)、延時(shí)、預(yù)約等服務(wù)，建立了專業(yè)代辦幫辦隊(duì)伍，定期走訪特殊群體了解需求，年均提供幫辦代辦服務(wù)200余次，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“您別著急，慢慢說(shuō)”，這是健康街道辦事處平安建設(shè)辦公室干部侯曉娟經(jīng)常對(duì)來(lái)訪群眾說(shuō)的話。

健康街道辦事處成立了民意訴求服務(wù)中心，切實(shí)把大量矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。近年來(lái)，先后化解矛盾糾紛300余件，實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。

健康街道是海拉爾區(qū)常住人口最多的街道，辦事處16名公務(wù)員服務(wù)著6萬(wàn)多居民群眾。為了更好地服務(wù)社區(qū)群眾，健康街道黨工委創(chuàng)新基層治理，積極探索黨建引領(lǐng)社會(huì)力量、居民廣泛參與社區(qū)治理模式，近年來(lái)選聘了800余名專兼職網(wǎng)格員，讓黨的組織和工作觸角橫向到邊、縱向到底。

在方舟社區(qū)，“有事找老張”成了小區(qū)鄰里間的口頭語(yǔ)。“老張”名叫張金花，是方舟社區(qū)第十九網(wǎng)格的一名兼職網(wǎng)格員。每天早上8點(diǎn)半，張金花便出門在社區(qū)里治安巡邏，收集社情民意，排查安全隱患。哪家居民家庭比較貧困，哪個(gè)角落存在安全隱患，張金花全都做好記錄，及時(shí)反映給社區(qū)。

“兩新”組織是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中的新生力量。在健康街道辦事處的引領(lǐng)下，有15家“兩新”組織加入到基層治理、服務(wù)社會(huì)的行列中來(lái)。他們先后資助了300多名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，解決了170名下崗職工、67名殘疾人就業(yè)；捐贈(zèng)抗疫物資7萬(wàn)余元；有134名“兩新”組織黨員投身于基層治理、疫情防控、創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等重點(diǎn)工作任務(wù)之中。

“群眾心中有桿秤”，這是健康街道黨員中口耳相傳的一句話。他們薪火相傳、夙夜在公，只為了能夠成為居民心中“秤”得住的人。內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社融媒體記者李玉琢

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