災(zāi)難不僅禁錮身體，也戕害心靈。此次疫情帶來的心理傷害，比我們意識(shí)到的更嚴(yán)重和普遍。身處旋渦中心的人們需得到及時(shí)心理援助。心理不適的人群，也應(yīng)重視潛在傷害，尋求專業(yè)幫助。

比起2008年汶川地震，此次疫情中涌現(xiàn)更多專業(yè)機(jī)構(gòu)和民間組織，主動(dòng)參與心理危機(jī)干預(yù)，他們面向不同人群，開通電話熱線或手機(jī)APP，提供心理支持志愿服務(wù)。目前各方觀察到，身患肺炎的病人、被隔離的感染者及其家人，除了焦慮外，許多人體驗(yàn)到了分離創(chuàng)傷，還有孤獨(dú)感、極度內(nèi)疚感、被拋棄感和怨恨。疫情防控雖然繁忙紛亂，也不應(yīng)忽視病人和家屬的心理創(chuàng)傷，他們需要最多的關(guān)愛、陪護(hù)和勸慰，社會(huì)絕不能避而遠(yuǎn)之，讓他們感到被拋棄的冰冷。

心理創(chuàng)傷較大的還有醫(yī)護(hù)人員、救援者和一線媒體人。救災(zāi)如打仗，戰(zhàn)場(chǎng)人員特別容易罹患創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)，表現(xiàn)為亢奮、易怒、失去現(xiàn)實(shí)感和方向感、困惑、自責(zé)等等。PTSD可以造成高風(fēng)險(xiǎn)的、長(zhǎng)期的心理障礙。這些身處旋渦中心的人，應(yīng)優(yōu)先得到心理輔導(dǎo)。在危險(xiǎn)環(huán)境下連軸轉(zhuǎn)，心理壓力累積，卻沒有時(shí)間和空間處理情緒需求，這是很危險(xiǎn)的。比如說一線醫(yī)護(hù)人員感到疲勞、憂慮自己和家人健康、愧疚于生命離去，憤怒于不公待遇，這些危險(xiǎn)毒素疊加起來，無法釋放，可能會(huì)讓人崩潰。

此外，那些身處疫區(qū)以外的湖北人，很多人正經(jīng)歷著來自社會(huì)的各種壓力，心理創(chuàng)傷難以平復(fù);疫區(qū)內(nèi)的民眾，一些人被淹沒在負(fù)面信息中，被恐慌感壓倒，擔(dān)心自己和家人染病，焦慮無法克服，情緒過度緊繃，又無能為力;特別關(guān)注和同情疫區(qū)的旁觀者也是心理敏感人群，表現(xiàn)出壓力應(yīng)激反應(yīng)，一些人覺得失去了生活的方向感，失去了社交欲望，感到抑郁，甚至有失眠、惡心、頭痛等身體癥狀。

以上種種應(yīng)高度重視，盡早干預(yù)。心理負(fù)面情緒是人的本能，有積極的一面，比如面對(duì)突如其來的災(zāi)難，焦慮讓人集中精力，高效應(yīng)對(duì)逆境，共情可以凝聚集體共同渡過難關(guān)。然而，持續(xù)的負(fù)面情緒不能解決問題，反而摧毀健康。

避免不由自主地被負(fù)面情緒控制，應(yīng)積極調(diào)適生活，如安排規(guī)劃日常行為，增加體力鍛煉等等。適時(shí)尋求心理援助也很必要。一些人諱疾忌醫(yī)，不愿意看心理醫(yī)生。實(shí)際上心理危機(jī)干預(yù)不同于心理醫(yī)生咨詢，是應(yīng)急性的，可避免嚴(yán)重心理傷害，讓情緒穩(wěn)定和改善。

社會(huì)管理方面，應(yīng)依靠專業(yè)的心理工作者應(yīng)對(duì)災(zāi)害。一是要給特殊人群提供及時(shí)的心理輔導(dǎo)和治療;二是應(yīng)暢通心理援助渠道，鼓勵(lì)群眾接受心理輔導(dǎo)。還可通過各種文藝活動(dòng)、群體儀式來紓解社會(huì)緊張心理。

守望相助是社會(huì)全體的責(zé)任。疫情當(dāng)前，心理工作十分重要，不能只交給心理工作者去做。人人都有義務(wù)為同伴提供心理支持。全社會(huì)的共情與陪伴，將治療一顆顆受傷的心。

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