在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)極為普遍的當(dāng)下，網(wǎng)購(gòu)食品的安全問題備受關(guān)注。對(duì)此，北京互聯(lián)網(wǎng)法院運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)審理模式，讓網(wǎng)上違法行為“原形畢露”，解決消費(fèi)者遇到的訴訟難問題。

由于很多網(wǎng)售食品的生產(chǎn)、加工、流通等各環(huán)節(jié)都不在一個(gè)地方，如何行之有效地取證、審理，往往涉及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不統(tǒng)一、屬地管轄不適用等問題。不過，治網(wǎng)管網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，網(wǎng)上的事情，還得用網(wǎng)上的辦法解決。網(wǎng)購(gòu)過程產(chǎn)生的證據(jù)都在網(wǎng)上，實(shí)地取證、審理或許困難，但在互聯(lián)網(wǎng)訴訟中，可能也就是幾秒鐘的事情。

針對(duì)這一特征，北京互聯(lián)網(wǎng)法院實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)審理模式，當(dāng)事人通過互聯(lián)網(wǎng)就能完成整個(gè)訴訟活動(dòng)。一方面起訴、立案、送達(dá)、舉證、開庭、裁判等環(huán)節(jié)全流程在線，大幅降低訴訟成本，也提高了司法運(yùn)行效率和司法公開度。另一方面，通過打通法院電子訴訟平臺(tái)與電子商務(wù)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、相關(guān)行政機(jī)關(guān)之間的數(shù)據(jù)壁壘，身份核實(shí)、證據(jù)提取、信息流轉(zhuǎn)均可在線上直接完成，真正實(shí)現(xiàn)了跨地域信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用、多部門聯(lián)動(dòng)，帶來(lái)了顯而易見的治理良效。

近年來(lái)，“放管服”改革深入推進(jìn)，讓“馬上辦、一次辦、網(wǎng)上辦”的理念越來(lái)越深入人心。對(duì)于司法工作而言，改革的示范、借鑒意義同樣深遠(yuǎn)。目前，互聯(lián)網(wǎng)法院在北京、廣州、杭州等地紛紛成立，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)深度介入網(wǎng)售案件辦理，一來(lái)給消費(fèi)者權(quán)益上了“保險(xiǎn)”，二來(lái)使商家行為得到嚴(yán)格規(guī)范。在推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的過程中，借力技術(shù)、搞活機(jī)制、創(chuàng)新辦法，確是一條不可多得的好經(jīng)驗(yàn)。 (子名)

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng) 消費(fèi) 治理