近期召開的國務院常務會議部署加大力度落實就業(yè)優(yōu)先政策，確定適應群眾需要促進商品消費和文化旅游的措施，為此提出了3條促進文化和旅游消費措施，以更大釋放最終需求潛力。

穩(wěn)定就業(yè)與釋放需求潛力之間有著直接的關聯(lián)。在基本溫飽問題解決之后，旅游無疑是最能釋放消費潛力的領域之一。最近一些年來，隨著旅游景區(qū)(點)的建設以及交通條件的改善，中國旅游業(yè)飛速發(fā)展。但是，無論是以中國人口為基數(shù)，還是以中國游客出境游的數(shù)字作參考，中國旅游業(yè)的發(fā)展空間還相當大，未被釋放的旅游需求也十分巨大。這個現(xiàn)實，也正是國務院常務會議提出3條促進文化和旅游消費措施的根據(jù)。

影響人們旅游需求的因素有很多，旅游服務質(zhì)量差、景區(qū)觀賞休閑價值低、通行不便、價格過高、強迫消費甚至欺瞞坑騙等固然是讓消費者望而卻步的因素，但是，當下影響人們旅游意愿的首要因素還是不方便。這種不方便還不僅僅是實際旅游和出行上的不方便，也包括形成旅游日程規(guī)劃和資金預算上的難以預測。在互聯(lián)網(wǎng)時代，解決這些問題應該比以往更加容易，大型電子商務平臺整合線上線下資源的能力其實已經(jīng)遠遠超過了整合現(xiàn)有旅游資源的數(shù)量和范圍的需要。比如大型的外賣平臺，其布局范圍和調(diào)度能力，都足以將散落在全國各地的大小景區(qū)(點)資源整合起來，讓人們在網(wǎng)上一鍵解決旅游出行問題。

因此，電子商務平臺應該在整合旅游景區(qū)(點)方面投入更多資源，進一步提高旅游出行的便利度，促進“互聯(lián)網(wǎng)+”以及平臺經(jīng)濟的發(fā)展。此前諸多電子商務平臺在整合旅游資源方面都或多或少有所涉獵，但規(guī)模和范圍與我國旅游業(yè)的規(guī)模和消費者需求之間都有巨大落差。在整合旅游景區(qū)(點)方面，美團點評最近的動作引起媒體注意，其借助大型電子商務平臺，在平臺已有的外賣餐飲、訂票、酒店等產(chǎn)品的基礎上，將全國300多個城市的2700多個景區(qū)(點)的資源整合，把這些景區(qū)(點)的門票、導游、住宿和餐飲資源作為平臺產(chǎn)品，形成了目前為止全國最大的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)(點)”資源平臺。當然，其推出的“閃入園”電子門票，以及“隨買隨用”“無須換票”等根據(jù)景區(qū)票務政策動態(tài)優(yōu)化的便利功能產(chǎn)品，是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的最新嘗試，其效果如何還有待消費者的體驗和檢驗?？梢灶A計，隨著更多電子商務平臺參與整合旅游資源并形成產(chǎn)品，消費者的旅游出行將更加快捷方便，由此帶動的相關產(chǎn)業(yè)將為穩(wěn)就業(yè)提供堅實的保障。

將300多個城市的2700多個景區(qū)(點)的資源整合到大型電子商務平臺的做法，也完全符合國務院近日印發(fā)的《關于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》。綜合性大型電子商務平臺在促進資源整合方面具有特殊的優(yōu)勢，它可以使人們通過網(wǎng)絡共享市場資源，降低人們使用這些資源的成本，將個人所能與就業(yè)崗位需求準確對接，降低就業(yè)市場的雙向?qū)で蟆l(fā)現(xiàn)和就業(yè)流動成本，由此吸納和帶動社會各個層次的群體就業(yè)，并降低產(chǎn)業(yè)升級成本，從而在整體上降低了經(jīng)濟發(fā)展成本。

以大型外賣平臺為例，其平臺規(guī)模和服務范圍是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式難以企及的，它給經(jīng)濟發(fā)展帶來的規(guī)模效應也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所無法實現(xiàn)的。這也正如國務院在確定3條促進文化和旅游消費措施中所說，加快發(fā)展商品消費、深挖國內(nèi)需求潛力、提升人民生活品質(zhì)，要順應商業(yè)變革和消費升級趨勢，鼓勵運用大數(shù)據(jù)等技術，促進定制消費、智能消費等商業(yè)新模式發(fā)展，鼓勵各地實施景區(qū)門票減免、淡季免費開放、演出門票打折等政策，以“互聯(lián)網(wǎng)+”提高文化旅游消費便利度。提高便利度，這正是電子商務平臺已經(jīng)實現(xiàn)并將進一步拓展的平臺功能。

（作者：黃嘉楓，系媒體評論員）

關鍵詞： 文化 旅游消費 電子商務