近日,北京警方偵破的一起利用非法App惡意刷量的刑事案件,引起輿論廣泛關(guān)注。

據(jù)了解,涉案的星援App于2018年7月上線,其利用粉絲給自己喜歡的明星刷流量的需求,在半年內(nèi)吸金800多萬(wàn)元。目前,星援App制作人蔡某因涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪,已被北京警方刑事拘留。

盡管“幕后黑手”已經(jīng)落網(wǎng),但這個(gè)事件背后的法律問(wèn)題卻引人深思。為此,記者采訪了業(yè)內(nèi)專家。

暗刷流量成產(chǎn)業(yè)鏈違反誠(chéng)實(shí)信用原則

買(mǎi)流量、刷票這種行為違法嗎?粉絲為明星買(mǎi)流量、刷票與明星或經(jīng)紀(jì)公司買(mǎi)流量、刷票有哪些不同呢?

據(jù)中國(guó)傳媒大學(xué)媒體法規(guī)政策研究中心執(zhí)行主任鄭寧介紹:“流量造假本質(zhì)就是對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改的違法行為,可構(gòu)成破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。”

《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十六條規(guī)定,“違反國(guó)家規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾,造成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,后果嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役;后果特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑。

“違反國(guó)家規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改、增加的操作,后果嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰。

“故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序,影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行,后果嚴(yán)重的,依照第一款的規(guī)定處罰。

“單位犯前三款罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照第一款的規(guī)定處罰。”

2019年5月23日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)首例暗刷流量案當(dāng)庭宣判。此案中,被告許某向原告常某某購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)暗刷流量資源,以提高某游戲軟件點(diǎn)擊量,15天刷出2700萬(wàn)點(diǎn)擊量。被告因未按照合同向原告支付服務(wù)費(fèi)30743元,被訴至法院。北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審認(rèn)定,此案中的合同損害社會(huì)公共利益、違背公序良俗,應(yīng)屬絕對(duì)無(wú)效,判決駁回原告全部訴訟請(qǐng)求,并分別收繳常某某、許某的非法獲利16130元和30743元。

“流量會(huì)帶來(lái)巨大的商業(yè)利益,暗刷流量已經(jīng)形成了巨大的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。”鄭寧認(rèn)為,虛假流量會(huì)阻礙創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)現(xiàn),降低誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)者的信心,扭曲決策過(guò)程,干擾投資者對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)值及市場(chǎng)前景的判斷,影響網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)選擇,擾亂公平有序的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境。

在北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)看來(lái),微博轉(zhuǎn)發(fā)、票房數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)項(xiàng)、排名等方面的作弊行為,破壞了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,也損害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,屬于違反誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

“明星或者其所屬經(jīng)紀(jì)公司買(mǎi)流量則直接涉嫌違法,而如果粉絲買(mǎi)流量完全屬于自發(fā)行為,明星或其經(jīng)紀(jì)公司并未參與,則不對(duì)此承擔(dān)法律責(zé)任。”趙占領(lǐng)告訴記者,明星或其經(jīng)紀(jì)公司若事后知悉粉絲幫助買(mǎi)流量,從社會(huì)責(zé)任角度而言,應(yīng)該理性引導(dǎo)粉絲行為。如果明星或其經(jīng)紀(jì)公司通過(guò)某種方式鼓勵(lì)、誘導(dǎo)粉絲買(mǎi)流量,則仍需對(duì)此承擔(dān)法律責(zé)任。

虛假流量獲利豐厚違法成本亟待提高

如果明星因虛假流量獲得廣告代言,這種行為算違法或者違約嗎?

對(duì)此,趙占領(lǐng)認(rèn)為:“明星流量造假屬于違法,但是其他公司與某明星簽約廣告或代言后,能否解除雙方之間的合作協(xié)議主要取決于協(xié)議中是否有約定。如有約定,則可以明星違約為由解除合作協(xié)議。至于能否以欺詐為由撤銷(xiāo)合作協(xié)議,主要是看雙方簽訂合作協(xié)議時(shí),明星是否故意提供虛假的流量數(shù)據(jù),并以此來(lái)騙取對(duì)方簽訂協(xié)議。”

“如果合同中約定,達(dá)到一定流量才邀請(qǐng)這位明星進(jìn)行廣告代言,那么通過(guò)買(mǎi)流量最終獲得廣告代言的明星就構(gòu)成違約。”鄭寧說(shuō)。

應(yīng)該如何遏制買(mǎi)流量、刷票甚至粉絲造假的行為呢?

趙占領(lǐng)認(rèn)為,如果存在虛構(gòu)交易行為,比如刷票房、在訂票網(wǎng)站刷好評(píng),則直接違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和電子商務(wù)法的規(guī)定,屬于以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。對(duì)此,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法查處的力度,以凈化市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)其他經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

趙占領(lǐng)建議,首先是加大行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)對(duì)違法行為的打擊力度,提高違法成本,其次是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)購(gòu)買(mǎi)流量、流量造假的行為及時(shí)進(jìn)行處置,比如封號(hào)、上報(bào)主管部門(mén)等。

除此之外,還建議對(duì)于作弊者實(shí)施信用懲戒,將嚴(yán)重違規(guī)者列入失信黑名單中。另外,對(duì)于票房數(shù)據(jù)等應(yīng)該由權(quán)威、客觀的第三方進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督,以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。社會(huì)各界對(duì)于各種數(shù)據(jù)、排名也應(yīng)當(dāng)理性看待,不要完全以此來(lái)評(píng)判影視劇、音樂(lè)的質(zhì)量。(記者 韓丹東實(shí)習(xí)生 姜珊)

關(guān)鍵詞： 刷流量 違法 數(shù)據(jù)