滴滴外賣(mài)日前正式登陸南京，并宣布將于本月繼續(xù)登陸四川成都和江蘇泰州兩地。這意味著到6月底，滴滴外賣(mài)在全國(guó)四座城市上線。滴滴在上線初期，都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者及騎手進(jìn)行補(bǔ)貼。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者表示，新進(jìn)者可以帶來(lái)一些優(yōu)惠，讓消費(fèi)者有更多選擇。

滴滴6月連開(kāi)三城

6月1日，滴滴外賣(mài)正式登陸江蘇南京，并將在6月份連續(xù)登陸四川成都和江蘇泰州兩地。滴滴方面表示，4月1日登陸無(wú)錫后，滴滴外賣(mài)積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善用戶(hù)體驗(yàn)。4月12日，滴滴外賣(mài)發(fā)起了?“滴滴外賣(mài)下一城去哪兒”的票選活動(dòng)，南京與成都均進(jìn)入票選結(jié)果前三名。

滴滴表示，成都是西南地區(qū)的核心城市，擁有1600萬(wàn)的人口規(guī)模，成都人擁有極強(qiáng)的消費(fèi)意愿和能力，同時(shí)熱愛(ài)美食;而泰州處蘇中核心地帶，希望泰州成為滴滴外賣(mài)登陸三線城市的樣板，并與無(wú)錫、南京共同構(gòu)成滴滴外賣(mài)江蘇運(yùn)營(yíng)體系的鐵三角，從不同層面積累更多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

政府預(yù)先降溫不準(zhǔn)打價(jià)格戰(zhàn)

在滴滴外賣(mài)進(jìn)入南京市的前一天，南京市工商局聯(lián)合公安、物價(jià)、食藥、商務(wù)等部門(mén)就約談了滴滴、美團(tuán)、餓了么等三家主要外賣(mài)負(fù)責(zé)人，提出“四必須”和“八不得”的要求，目的是為預(yù)期的外賣(mài)平臺(tái)大戰(zhàn)進(jìn)行降溫。當(dāng)?shù)卣块T(mén)表示，平臺(tái)企業(yè)不得利用“高額補(bǔ)貼”等手段搶占市場(chǎng)份額;不得出現(xiàn)有價(jià)無(wú)貨、價(jià)貨不實(shí)、優(yōu)惠券不能使用等虛假促銷(xiāo)行為;不得采取限制平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者選擇等有違市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)行為;不得發(fā)布有違社會(huì)公序良俗、詆毀貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告和宣傳;不得泄露消費(fèi)者個(gè)人信息或利用消費(fèi)者個(gè)人信息謀取不正當(dāng)利益等。

尤其是物價(jià)部門(mén)提出，類(lèi)似“一分錢(qián)吃一份炸雞，一元錢(qián)喝一杯奶茶，一塊錢(qián)買(mǎi)了6聽(tīng)雪碧”等采用高額補(bǔ)貼低價(jià)銷(xiāo)售的方式，將會(huì)因?yàn)樯嫦拥陀诔杀緝r(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不僅不可能持續(xù)，而且可能觸發(fā)濫用市場(chǎng)支配地位的反價(jià)格壟斷調(diào)查。

滴滴此前在進(jìn)入無(wú)錫市場(chǎng)時(shí)，曾與美團(tuán)、餓了么掀起外賣(mài)平臺(tái)大戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)各方利用高額補(bǔ)貼、商戶(hù)二選一等方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)用戶(hù)在享受到優(yōu)惠的同時(shí)，也經(jīng)歷了糟糕的服務(wù)體驗(yàn)，如派送延遲、供不應(yīng)求不得不取消訂單、部分商家被迫下線等。無(wú)錫市工商局對(duì)此進(jìn)行了約談和通報(bào)。

南京小店加入滴滴訂單量翻2倍

不過(guò)，滴滴在南京的開(kāi)城依舊拿出了優(yōu)惠活動(dòng)，新注冊(cè)客戶(hù)可獲得50元優(yōu)惠券大禮包，下單點(diǎn)“鴨子”還可獲贈(zèng)額外優(yōu)惠券。對(duì)騎手來(lái)說(shuō)，每單可獲得運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，高峰期補(bǔ)貼15元一單。美團(tuán)、餓了么也都推出優(yōu)惠活動(dòng)，包括滿(mǎn)減、發(fā)放優(yōu)惠券等;美團(tuán)方面還上線了“號(hào)碼保護(hù)”功能，保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人隱私。

滴滴的數(shù)據(jù)顯示，南京開(kāi)城三天，業(yè)務(wù)表現(xiàn)較好，送餐騎手每天平均里程數(shù)都突破20萬(wàn)公里。一家名為“櫻花食堂”的小店，在加入滴滴外賣(mài)以后，訂單量翻了2倍，從單日200單到近700單，整體營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了2倍以上。

關(guān)鍵詞： 滴滴外賣(mài) 訂單量