面臨價(jià)格、生態(tài)、交互三大質(zhì)疑： 羅永浩玩砸了?

5月15日，是錘子科技成立6周年的日子，創(chuàng)始人羅永浩準(zhǔn)備在這一天宣布革命性產(chǎn)品。按照羅永浩近一個(gè)月在微博上的強(qiáng)勢(shì)宣傳，外界的期待是“滅霸”級(jí)別的智能產(chǎn)品，但當(dāng)晚現(xiàn)身的堅(jiān)果TNT工作站(顯示器)(TNT：TouchandTalk)、旗艦機(jī)堅(jiān)果R1，卻沒(méi)能像TNT炸藥一樣“炸翻全場(chǎng)”。

自帶流量的錘子發(fā)布會(huì)也受到了最大的一次爭(zhēng)議。大多的吐槽集中在沒(méi)有“革命性”、沒(méi)有“重新定義”。這些討論當(dāng)然很容易發(fā)生，畢竟心理預(yù)期已經(jīng)抬到很高：在發(fā)布會(huì)前一個(gè)月，羅永浩就已經(jīng)以“顛覆”為主題在微博上進(jìn)行宣傳，但最終卻只是發(fā)布了一部中規(guī)中矩的手機(jī)，和一臺(tái)價(jià)格顯得過(guò)高的工作站。

工作站簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是一個(gè)27吋的觸屏顯示器，錘子官方的說(shuō)法是，基于SmartisanOS大屏版的桌面計(jì)算中心。硬件來(lái)看和微軟的surfacestudio相似，其厲害之處在于連接手機(jī)等設(shè)備后的交互系統(tǒng)，但是工作站本身并不自帶系統(tǒng)，必須連接手機(jī)。堅(jiān)果R1，同時(shí)也是工作站的核心“主機(jī)”，搭載驍龍845處理器，最高支持8GB運(yùn)存，最高1TB存儲(chǔ)空間，售價(jià)3499元起，最高配置8848元，是一部合格的旗艦機(jī)型。

不過(guò)，仔細(xì)分析羅永浩的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)邏輯，倒是更有行業(yè)和產(chǎn)品價(jià)值，畢竟這是一家已經(jīng)融資十幾億資金的科技企業(yè)，也賣(mài)出了數(shù)百萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，背后有機(jī)構(gòu)和政府投資人，不再是羅永浩個(gè)人的相聲專(zhuān)場(chǎng)。

羅永浩希望重新定義PC產(chǎn)品，看似跨界，但是產(chǎn)品的邏輯是一以貫之的，即用交互設(shè)計(jì)能力輸出硬件產(chǎn)品，他在發(fā)布會(huì)上也強(qiáng)調(diào)“我們是一家軟件驅(qū)動(dòng)型公司”。受制于公司規(guī)模和技術(shù)實(shí)力，錘子科技無(wú)法在系統(tǒng)和硬件層面做更大的突破。不過(guò)客觀來(lái)說(shuō)，這是全球科技企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境，畢竟嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，即便是蘋(píng)果也已經(jīng)十年沒(méi)有突破性和革命性的產(chǎn)品了。作為產(chǎn)品經(jīng)理，羅永浩在現(xiàn)有的技術(shù)能力上做交互級(jí)別的改進(jìn)，反倒是理性的、經(jīng)濟(jì)的商業(yè)行為。

價(jià)格和競(jìng)品比較是否有競(jìng)爭(zhēng)力?

從傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)構(gòu)造的角度講，TNT目前集成了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸入和輸出設(shè)備，而計(jì)算和存儲(chǔ)交給了堅(jiān)果手機(jī)，意味著如果配齊這套工作站，需要一臺(tái)TNT和一臺(tái)R1的價(jià)格，目前來(lái)看是15000元。因此吐槽的人說(shuō)，一臺(tái)顯示器要1萬(wàn)元，價(jià)格過(guò)高。

即便是和蘋(píng)果一體機(jī)直接比較，TNT的價(jià)格也毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。如果直接和現(xiàn)在市面上的電腦進(jìn)行比較，這個(gè)價(jià)格確實(shí)是過(guò)高的，但是羅永浩想做的不是PC，而是手機(jī)的操作擴(kuò)展。羅永浩希望建立以手機(jī)為中心的銷(xiāo)售思路，手機(jī)和電腦不再是平等的連接關(guān)系，而是以手機(jī)為中心，PC只是手機(jī)的延伸。因此，對(duì)于錘子科技而言，真正顧慮的不是價(jià)格過(guò)高的問(wèn)題，而是是否考慮好了目標(biāo)人群。

生態(tài)如何架構(gòu)?

更深層次涉及到生態(tài)層面的問(wèn)題，因?yàn)樯鷳B(tài)決定了用戶(hù)人群。在軟件生態(tài)中，做系統(tǒng)的公司都會(huì)自己做最關(guān)鍵的幾個(gè)APP，比如微軟開(kāi)發(fā)windows以后，也開(kāi)發(fā)了Office、IE，蘋(píng)果公司推出iOS系統(tǒng)后，也開(kāi)發(fā)keynote、FinalCut、safari，因?yàn)橄到y(tǒng)成功的關(guān)鍵是生態(tài)。錘子科技現(xiàn)在沒(méi)有構(gòu)建系統(tǒng)的能力，但基于Android的系統(tǒng)，錘子希望通過(guò)SmartisanOffice、子彈短信等來(lái)推廣自己的SmartisanOS。羅永浩和永中合作，推出自己的Office，野心十足。

但是，企業(yè)里深入使用Office的專(zhuān)業(yè)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出：“現(xiàn)在很多人使用PC端產(chǎn)品就是為了處理較大規(guī)模的數(shù)據(jù)，永中的Office性能如何，有待商榷。更高端的一些功能，比如能夠處理千萬(wàn)行數(shù)據(jù)的ExcelPowerpivot，國(guó)內(nèi)的廠家應(yīng)該是無(wú)法和微軟的Office相提并論的。再就是處理性能的問(wèn)題，依賴(lài)錘子R1的計(jì)算能力，需要驅(qū)動(dòng)大量Office里的圖文內(nèi)容，并非易事。”

除了Office，另外一個(gè)生產(chǎn)力巨頭的產(chǎn)品Adobe旗下的Photoshop、AfterEffects等產(chǎn)品，則是構(gòu)建設(shè)計(jì)人員生態(tài)的關(guān)鍵，但目前Android系統(tǒng)尚沒(méi)有能夠有非常好的支持，TNT自然也沒(méi)有能力來(lái)考慮這種級(jí)別的軟件支持。錘子科技COO吳德周在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)也表示，目前PS并不在第一優(yōu)先級(jí)中。Office對(duì)應(yīng)的是文字?jǐn)?shù)據(jù)辦公人群，Adobe對(duì)應(yīng)的是設(shè)計(jì)師，這些都是PC產(chǎn)品的消費(fèi)主力。目前看來(lái)，這兩個(gè)人群比較難以滿(mǎn)足，目標(biāo)用戶(hù)定位堪憂(yōu)。

交互設(shè)計(jì)是否達(dá)標(biāo)?

交互設(shè)計(jì)是羅永浩的強(qiáng)項(xiàng)，但這次也是被吐槽的重災(zāi)區(qū)。最主要的槽點(diǎn)是：辦公室使用Talk功能沒(méi)有實(shí)際意義，在辦公室不可能用語(yǔ)音控制PC。

不過(guò)就目前來(lái)說(shuō)，辦公室未必是TNT的目標(biāo)場(chǎng)景，畢竟辦公室存在兼容問(wèn)題，得所有人都用同樣的設(shè)備才可以有效率。也許羅永浩希望，目前的用戶(hù)更像是蘋(píng)果的早期用戶(hù)，是特立獨(dú)行的設(shè)計(jì)師和工程師，但目前的軟件生態(tài)又不支持這一點(diǎn)。也有UI產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者，Touch部分的交互可能有待市場(chǎng)檢驗(yàn)，27吋屏幕全觸屏，需要揮動(dòng)小臂甚至大臂，操作長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)的辦公人群未必舒適，另外快速語(yǔ)音輸入在文字層面也許有效，但程序員等本身輸入內(nèi)容并非是文字類(lèi)內(nèi)容的工作者，鍵盤(pán)依然沒(méi)有代替品。

因此，雖然這次錘子科技產(chǎn)品的思路可圈可點(diǎn)，但是具體市場(chǎng)如何反饋存疑。但正如羅永浩發(fā)布會(huì)上說(shuō)的，“我們已經(jīng)不虧損，可以任性一點(diǎn)”。也許羅永浩本來(lái)就沒(méi)有打算第一代TNT成功，他是希望讓更多用戶(hù)關(guān)注到他的交互方式和產(chǎn)品邏輯，把廠商拽入他的生態(tài)系統(tǒng)，也許想抄襲他的某幾個(gè)功能點(diǎn)的廠商，正在趕來(lái)的路上。

關(guān)鍵詞： 羅永浩 交互質(zhì)疑