摘要：

遠程視界的方案對醫(yī)院來說，在沒有任何前期投入和后期成本的情況下，拿到診療分成增加收入，同時還能夠在資金和實力不足的情況下發(fā)展科室、讓患者在當?shù)鼐湍芫歪t(yī)。而最讓他們放心的，則是遠程許下的兜底承諾。 然而， 2017年中左右開始，多個醫(yī)院項目出現(xiàn)墊付中斷，而在2017年下半年，沒有談成項目的代理商退還代理費也出現(xiàn)問題，2017年末，遠程員工開始被拖欠工資。 據(jù)遠程視界員工透露，遠程簽約的項目運營99%以上是虧損的，賣設(shè)備才是“大頭”。 公司僅拖欠員工工資和代理商代理費保守估計總共超過3億元，而所拖欠的設(shè)備租賃墊付款，由于涉及醫(yī)院過多，數(shù)額無法準確計算。一位代理商推測，目前其資金缺口接近百億。

“你們就是一家騙子公司!”

3月27日，位于北京豐臺文化創(chuàng)新工廠萬開基地的遠程視界集團總部里，劉梅站在走廊上高喊。

2017年上半年，她代理的地方醫(yī)院與遠程視界訂立合同，以融資租賃方式向后者采購醫(yī)療設(shè)備，并由遠程提供專家診療資源，協(xié)助發(fā)展相關(guān)科室。但是在醫(yī)院已經(jīng)開始按期償還融資租賃款的情況下，設(shè)備卻至今未見蹤影，不得以之下，她帶著醫(yī)院院長多次上京討要設(shè)備。在再次吃到“閉門羹”后，劉梅和院長選擇了報警。

被稱為“騙子”的北京遠程視界集團，一度被譽為國內(nèi)最大的專科遠程醫(yī)療O2O平臺。根據(jù)其官網(wǎng)介紹，集團目前擁有包括眼科、腫瘤、心腦血管、婦科、肝病等在內(nèi)的七大專科醫(yī)療項目，員工4500人，在全國縣市級公立二甲以上醫(yī)院中，已有2000家與其建立合作關(guān)系。根據(jù)遠程官網(wǎng)和媒體報道，2016年，遠程視界營業(yè)收入60億元，凈利潤6億元。2017年下半年，上市公司銀河生物(000806.SZ)曾公告收購旗下心血管業(yè)務(wù)，僅此一塊業(yè)務(wù)在當時估值就超過50億元。

這本該是一段關(guān)于“獨角獸”的傳奇故事，然而，在員工、代理商和公立醫(yī)院眼中，遠程視界卻是名副其實的“毒角獸”。劉梅和其代理的醫(yī)院，僅僅是眾多向遠程視界討要說法人群里的冰山一角。從去年下半年開始，包括員工追討工資、代理商索還代理費、地方公立醫(yī)院討要醫(yī)療設(shè)備和融資租賃墊付款在內(nèi)，越來越多的遠程“債主”浮出水面，與這家行業(yè)“龍頭”對簿公堂。

早在2009年，國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》中就提出了“積極發(fā)展面向農(nóng)村及邊緣地區(qū)的遠程醫(yī)療”。其后，相關(guān)部門多次發(fā)文，鼓勵推動遠程醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，僅A股中，就有包括東軟集團(600718)、愛爾眼科(300015)、衛(wèi)寧健康(300253)等在內(nèi)的十幾家上市公司從事著各種形式的遠程醫(yī)療業(yè)務(wù)。但作為新興事物，大多公司仍只停留在探索和布局階段，而2012年才成立的遠程視界集團，僅以一家眼科醫(yī)院作為起點和依托，短短五年時間，便打通了全國上千家地方醫(yī)院的渠道資源并建立起合作關(guān)系。

“這其實就是一個打著遠程醫(yī)療旗號高價兜售醫(yī)療設(shè)備的公司。”一位不愿具名的遠程視界員工表示。而多位代理商和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，則直接將遠程引以為傲的“商業(yè)模式”形容為一場騙局。一位與遠程長期合作的代理商向騰訊《棱鏡》推算，隨著“討債”人數(shù)和金額的增加，其所欠下的資金缺口保守估計已接近百億。

3月27日，騰訊《棱鏡》到訪遠程視界總部，一位負責媒體接待的高管表示，對于員工、代理商和醫(yī)院的集體“反水”，公司對外目前只能給出一份官方回復(fù)。當天，遠程視界集團在其同名微信公眾號上發(fā)布“嚴正聲明”：表示關(guān)于遠程視界的各種傳聞，系居心不良的競爭對手利用公司轉(zhuǎn)型升級模式調(diào)整之際，在互聯(lián)網(wǎng)平臺捏造虛假信息，惡意詆毀公司，擾亂公司正常經(jīng)營秩序。“聲明”中強調(diào)，一些競爭對手惡意將遠程與代理商、醫(yī)院及其他合作伙伴正常商業(yè)糾紛“污名化”、“標簽化”。

究竟是什么魔力，讓名不見經(jīng)傳的遠程視界超越眾多大型診療機構(gòu)和IT企業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)遠程醫(yī)療在短時間內(nèi)大規(guī)模“成功”落地并實現(xiàn)巨額創(chuàng)收?而其在眾怒聲討中轟然倒下的背后，又究竟隱藏著多少秘密?

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(位于北京萬開基地的遠程視界集團總部大廳)

“免費午餐”攬入上千家醫(yī)院

“我也不知道遠程是從哪里買到我的電話號碼，突然有一天他們招商的人打給我，向我介紹項目。”王麗是遠程眼科板塊的一位中部地區(qū)的市級代理商，之前一直做藥代生意，多年業(yè)務(wù)往來的積累，讓她與當?shù)蒯t(yī)院建立起了不錯的關(guān)系。于是，2016年，遠程找到了她。

在招商人員連續(xù)一個月的反復(fù)致電后，王麗有點不耐煩，抱著敷衍的態(tài)度，她讓對方發(fā)封郵件給自己先看看。很快，郵件收到，其中包括多份國家針對遠程醫(yī)療出臺的相關(guān)政策文件和遠程視界與醫(yī)院的合作項目介紹。

根據(jù)內(nèi)部員工介紹，遠程視界的業(yè)務(wù)拓展模式主要為招商和運營：招商部負責在全國基層尋找有渠道資源的對象作為代理商，說服他們幫助遠程與醫(yī)院建立聯(lián)系;運營部門則在與醫(yī)院簽約后提供醫(yī)療和運營服務(wù)。

在騰訊《棱鏡》接觸到的數(shù)十位代理商中，囊括了藥代、醫(yī)療設(shè)備貿(mào)易商、科室承包商和基層醫(yī)生等眾多與醫(yī)院往來頻繁的職業(yè)，他們均是在偶然間接到了來自遠程的陌生電話，起初都是抱著懷疑態(tài)度，但在和醫(yī)院看完遠程提供的合作細節(jié)后，均認為“這不僅符合國家政策，還是一個代理商、醫(yī)院、病患和遠程多贏的項目”。

在騰訊《棱鏡》獲得的一份項目介紹中，遠程承諾在與醫(yī)院的合作過程中，負責為醫(yī)院所需建設(shè)科室提供免費的診療設(shè)備，并在線上實時為醫(yī)院提供線上遠程會診、閱片、技術(shù)支持和手術(shù)指導(dǎo)，定期還會派專家到線下實坐診和手術(shù)，培訓(xùn)簽約科室醫(yī)護人員，不僅如此，同時還會為醫(yī)院提供最低100萬元的專項扶貧基金，以醫(yī)院的名義下發(fā)到患者手中，補貼非醫(yī)保范圍內(nèi)患者費用。

另一份合作協(xié)議中則顯示，后期診療產(chǎn)生的會診和手術(shù)費等各項毛收入，25%作為設(shè)備款的本息利息歸還，其余75%由遠程合作的專家醫(yī)院、地方醫(yī)院和遠程分三份等分，而診療產(chǎn)生的醫(yī)藥、耗材等成本，則均由遠程承擔。

對醫(yī)院來說，這幾乎是一份免費的午餐，在沒有任何前期投入和后期成本的情況下，醫(yī)院拿到診療分成增加收入，同時還能夠在資金和實力不足的情況下發(fā)展科室、讓患者在當?shù)鼐湍芫歪t(yī)。而最讓他們放心的，則是遠程許下的兜底承諾。

根據(jù)合作協(xié)議上的信息，設(shè)備購買是以融資租賃方式完成，融資租賃公司作為出租人放款購買設(shè)備，醫(yī)院作為承租人和名義還款方獲得設(shè)備使用權(quán)，遠程作為擔保人為設(shè)備分期還款提供連帶責任。協(xié)議許諾，融資租賃款歸還完畢后，設(shè)備所有權(quán)和原先用于歸還本息的25%毛收入全部歸醫(yī)院所有，如果診療收入無法覆蓋融資租賃本息，產(chǎn)生的經(jīng)濟責任由遠程承擔，即遠程在醫(yī)院無法支付設(shè)備本息的情況下，將兜底還款。

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(遠程為醫(yī)院墊付融資租賃還款的相關(guān)協(xié)議)

“當?shù)貙Π變?nèi)障治療有很大需求，但?？圃O(shè)備不像CT這種所有科室都能用，醫(yī)院沒有資金負擔也沒有實力運營，看完后感覺他們做的事很符合國家政策，不但醫(yī)院能夠創(chuàng)收發(fā)展科室，自己在設(shè)備購買和后續(xù)經(jīng)營中也能獲得提成。”王麗終于動了心，在簽下一份總數(shù)額高達70萬元的代理費、分5年首期支付14萬元的代理合同后，她成為了遠程在當?shù)氐氖屑壌砩蹋S后，將項目介紹給了相熟的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。2017年初，醫(yī)院與遠程簽約，設(shè)備購買的合同金額近千萬。

騰訊《棱鏡》在與多位代理商交流中獲悉，他們交給遠程視界的代理費用少則五萬十萬，多則上百萬，其后所對接的醫(yī)院與遠程視界、融資租賃公司簽訂的設(shè)備購買合同，少則五六百萬，多達兩三千萬，而遠程所合作的上千家醫(yī)院，均是以該種形式完成合作。

墊付款斷供引發(fā)復(fù)雜的三角債務(wù)訴訟

張強是北方某省的一位縣級代理商，2016年，同他保持長期合作關(guān)系的兩家醫(yī)院與遠程視界簽約，設(shè)備金額1600萬。

“從2017年下半年開始，就沒有墊付了。”張強表示，簽約的頭一年，因為診費無法覆蓋租賃本息，按照合同規(guī)定，遠程視界確實一直在幫助墊付融資租賃還款，但合同中補貼給病人的基金一直沒有到位過。由于醫(yī)院在病人就診時就表示有基金，而遠程的基金款又沒到位，為了防止診療費缺口擴大，兩家醫(yī)院沒過多久便已經(jīng)停止了相關(guān)科室的運營。2017年融資租賃款斷供，則讓醫(yī)院徹底陷入麻煩。

騰訊《棱鏡》了解到的多個醫(yī)院項目，均是在2017年中左右開始出現(xiàn)墊付中斷，而在2017年下半年，沒有談成項目的代理商退還代理費也出現(xiàn)問題，2017年末，遠程員工開始被拖欠工資。

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(聚集在遠程總部的討薪員工)

多位遠程內(nèi)部員工對騰訊《棱鏡》表示，遠程視界收入主要來源于兩部分：首先是醫(yī)院產(chǎn)生的運營收益，其次是通過從設(shè)備生產(chǎn)商買入設(shè)備再高價賣出得來的差價。融資租賃中涉及到的設(shè)備供應(yīng)方，實際上就是遠程視界自己。而“遠程簽約的項目運營99%以上是虧損的，設(shè)備才是大頭”。

“一套核磁共振設(shè)備，市場價在七百萬左右，招標的話可能更便宜，走遠程的融資租賃在1500萬左右。”一位遠程員工表示。

值得注意的是，并非所有與遠程接觸的醫(yī)院都最終與其簽約。一位不愿具名的市級醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表示，其所在醫(yī)院與遠程接洽一直都很順利，包括遠程給出的服務(wù)和融資租賃墊付擔保院方也認為十分劃算，但當談到設(shè)備價格及給院長提成時，被院長當場拒絕，“感覺這就是一家高價推銷設(shè)備的公司”。而幾位代理項目最終未能完成簽約的代理商表示，其相識院長也是在進展到設(shè)備購買具體細節(jié)時，與遠程“談崩”。

一位從事設(shè)備貿(mào)易的代理商告訴騰訊《棱鏡》，他和醫(yī)院知道遠程在設(shè)備里面掙了很多錢，但更多看中的是遠程提供的醫(yī)療服務(wù)和資金幫扶。在多位代理商和醫(yī)院看來，如果遠程按照之前約定，對接專家資源并兌現(xiàn)補助基金，在渡過市場培育期、醫(yī)院相關(guān)科室逐漸建立起品牌和信任度后，實際上是可以實現(xiàn)盈利的，但招商完成后，“遠程在運營方面基本沒有做過任何事”。

與張強相比，王麗和其所代理醫(yī)院的處境則更加尷尬。在與遠程簽訂融資租賃合同后，設(shè)備卻遲遲未到。“期間一直聯(lián)系遠程，他們一開始說醫(yī)院項目太多，設(shè)備供應(yīng)不過來，還說有一些進口設(shè)備要走流程。”王麗說，直到2017年11月份，她再也坐不住了，領(lǐng)著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)來到北京遠程總部，但對方仍然以相同的理由拖延，因為沒有設(shè)備，“科室運營從來就沒有開始過”。

像王麗代理的這樣根本沒有收到設(shè)備的醫(yī)院，以及像張強代理的這樣收到設(shè)備卻沒有順利運營的醫(yī)院，幾乎涵蓋了遠程視界合作的所有項目，而這些醫(yī)院需要共同面對的一個問題是，遠程視界停止墊付融資租賃還款的現(xiàn)象已經(jīng)越來越頻繁的出現(xiàn)，而醫(yī)院根本無力償還本息，作為承租方，越來越多的醫(yī)院被融資租賃公司起訴。

根據(jù)企查查上檢索到的信息，僅遠程視界和遠程心界主要負責的眼科和心血管的這兩塊業(yè)務(wù)，關(guān)于融資租賃相關(guān)訴訟就接近20多起，其中包括融資租賃公司將多家醫(yī)院作為第一被告、將遠程作為第二被告，也包括醫(yī)院反訴遠程和融資租賃公司的案件，三者之間形成了復(fù)雜了三角債務(wù)關(guān)系。不過，對于訴訟，多家醫(yī)院對騰訊《棱鏡》表示不予置評。

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(企查查上遠程視界眼科醫(yī)院涉及的訴訟)

涉及到訴訟的融資租賃公司則主要為三家，注冊地均為浙江。騰訊《棱鏡》試圖聯(lián)系這三家公司對所涉合同糾紛作出評論，但一家處于長期無人接聽狀態(tài)，另外兩家則以“需要請示領(lǐng)導(dǎo)”為由拒絕了提問，至發(fā)稿為止未提供回復(fù)。

“現(xiàn)在醫(yī)院只有仲裁了，到杭州去應(yīng)訴。”在沒有收到設(shè)備和開展任何運營的情況下，王麗代理的醫(yī)院已經(jīng)被租賃公司起訴。

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(遠程書面通知醫(yī)院停止支付墊付款)

經(jīng)營不善還是蓄謀騙局?

2016年還年收入60億的遠程視界，為何會突然“斷電”?

事實上，關(guān)于遠程視界究竟是經(jīng)營不善還是預(yù)謀詐騙這個問題，在受遠程視界牽連的代理商和醫(yī)院當中，目前形成了兩派觀點。

“如果是詐騙，他拿到差不多的錢就應(yīng)該跑了，前期掙的錢后面都墊進去了。”部分代理商認為，遠程發(fā)展速度過快，導(dǎo)致其后簽約項目已經(jīng)無法覆蓋日常運營成本和設(shè)備還款墊付。“號稱3000員工，每人5000工資，光每個月工資開支就是1.5億，后期零星的項目簽約根本養(yǎng)不起來。”

一位員工透露，今年2月份，遠程視界財務(wù)主管、韓春善配偶郭小衛(wèi)在內(nèi)部會議上表示，目前遠程視覺已經(jīng)為醫(yī)院墊付設(shè)備租賃還款30億元，該員工表示“這個數(shù)字應(yīng)該真實”。而在騰訊《棱鏡》到訪遠程總部當天參與的一個員工會議中，一位遠程高管承認公司目前資金鏈暫時存在問題，希望“大家相信遠程，一起挺過難關(guān)”。

對于遠程資金鏈暫時存在問題的說辭，長時間被拖欠代理費的代理商們則已經(jīng)徹底失去信心，大部分代理商認為，遠程視界在收到大筆設(shè)備款并從中賺取巨額利潤后，并未提供相關(guān)服務(wù)甚至設(shè)備給醫(yī)院，本身已經(jīng)構(gòu)成了詐騙行為。

關(guān)于遠程賬目的具體細節(jié)，仍然是個迷。

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(某省下發(fā)的與遠程合作醫(yī)院排查函)

盡管已經(jīng)是一家年收入達到60億元的醫(yī)療航母，但關(guān)于遠程及其創(chuàng)始人韓春善的資料卻并不多見。據(jù)內(nèi)部員工介紹，創(chuàng)始人韓春善最早是一名眼科醫(yī)生，曾經(jīng)創(chuàng)立過一家在線問診掛號的網(wǎng)站，在業(yè)界小有名氣，2012年，其開始操作構(gòu)想遠程醫(yī)療模式，2014年，公司開始盈利。

一位在遠程工作多年的員工告訴騰訊《棱鏡》，起先遠程只做了幾個眼科示范項目，運營的還不錯，但規(guī)模并不大。“2015年上半年的時候，營收才10個億”，而從下半年開始，“十幾家?guī)资业暮灱s”。

工商資料顯示，遠程視界最早成立的眼科醫(yī)院管理有限公司注冊于2013年1月，而遠程中衛(wèi)婦科醫(yī)院管理有限公司、遠程金衛(wèi)腫瘤醫(yī)院管理有限公司等其他業(yè)務(wù)板塊，均從2015年下半年后才開始注冊成立。

而從2016年開始，關(guān)于遠程和韓春善的消息開始零星出現(xiàn)在媒體上。在一篇《從眼科遠程醫(yī)療切入的遠程視界要構(gòu)建全科生態(tài)圈》的報道中顯示，韓春善畢業(yè)于皖南醫(yī)學院臨床醫(yī)療系，獲得過中國人民大學醫(yī)院管理碩士學位，在2005年10月創(chuàng)立的導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)中擔任過經(jīng)理，2012年離職創(chuàng)立遠程視界。2014年，遠程開始以設(shè)備租賃的方式為基層醫(yī)療機構(gòu)提供手術(shù)顯微鏡、超聲乳化儀、眼底激光設(shè)備等專業(yè)眼科設(shè)備，并逐漸從眼科拓展到心血管、腫瘤、婦科、耳鼻喉、腦卒中、肝病、呼吸、中醫(yī)及護理的全科領(lǐng)域，未來還將投資產(chǎn)業(yè)鏈上的公司，打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈模式。

根據(jù)遠程視界官網(wǎng)資料，2015年和2016年，其分別獲得了2億元和8.8億元A輪和B輪融資，2017年，心血管和腫瘤子公司還分別獲得了1億元和3億元的獨立投資。

遠程視界2017年的融資來自于上市公司中珠醫(yī)療(600568.SH)和銀河生物。2017年4月和8月，這兩家公司曾先后公告分別計劃全資收購遠程金衛(wèi)腫瘤和遠程心界，其中，中珠醫(yī)療在當年7月份以收購價格未能統(tǒng)一為由宣布終止收購，取而代之的是擬投資遠程金衛(wèi)醫(yī)療不超過3億元獲得其不超過25%的股權(quán);銀河生物則曾擬以50億-60億元估值收購遠程心界，但不久后同樣擱置，取而代之的是以遠程心界15%股權(quán)為質(zhì)押向其先期投資3億元作為定金。

騰訊《棱鏡》就與遠程視界合作一事致電上市公司，銀河生物表示，60億估值是雙方當時初步協(xié)商價格，但后來發(fā)現(xiàn)遠程心界銷售策略激進，在應(yīng)收賬款等財務(wù)方面存在風險，考慮到上市公司對于財務(wù)的審慎原則，所以擱置了交易，收購方面則需要等到標的公司業(yè)務(wù)優(yōu)化和調(diào)整后再重新評估。而截至發(fā)稿，中珠醫(yī)療未作出回復(fù)。

據(jù)員工介紹，韓春善“不擅言談，通常是其配偶出面講話”，目前韓仍會在遠程總部現(xiàn)身，但基本不輕易接見外人。

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(遠程視界董事長韓春善)

工商資料顯示，遠程視界及其下屬各版塊醫(yī)院管理公司，經(jīng)營范圍均只有銷售醫(yī)療器械、機械設(shè)備租賃、醫(yī)院管理等，并未出現(xiàn)任何“醫(yī)療”方面的字眼。

早在2015年6月，國家衛(wèi)計委就發(fā)布過《關(guān)于控制公立醫(yī)院規(guī)模過快擴張的緊急通知》的32號文，明令指出嚴控公立醫(yī)院擴張過快，禁止舉債新建醫(yī)院或舉債新購置大型醫(yī)用設(shè)備。在對條文進行解釋時，衛(wèi)計委相關(guān)人士曾指出，醫(yī)療機構(gòu)開展融資租賃業(yè)務(wù)，其本質(zhì)是一種貸款融資行為，國家相關(guān)政策文件均明確要求公立醫(yī)療機構(gòu)不得貸款購置醫(yī)療設(shè)備。

隨著越來越多的遠程相關(guān)人士公開“維權(quán)”，該事件還在進一步發(fā)酵當中。騰訊《棱鏡》根據(jù)從遠程員工處得到的信息，公司僅拖欠員工工資和代理商代理費保守估計總共超過3億元，而所拖欠的設(shè)備租賃墊付款，由于涉及醫(yī)院過多，數(shù)額無法準確計算。目前遠程旗下部分賬戶已被凍結(jié)，但公司正在要求合作方將流入資金打入其他賬戶。一位代理商推測，目前其資金缺口接近百億。

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(遠程通知合作醫(yī)院變更打款賬戶)

最新消息顯示，全國各省市衛(wèi)計委，已經(jīng)相繼開始對與遠程合作的轄區(qū)醫(yī)院展開排查。

關(guān)鍵詞： 遠程醫(yī)療 獨角獸 疑云