最近，互聯(lián)網(wǎng)、營銷圈子里有一個概念突然火了，那就是KOC(關(guān)鍵意見消費者)。

這個詞冒出來后，一下子就點燃了整個行業(yè)的火藥桶，來自于互聯(lián)網(wǎng)、營銷圈的各路大神，開始庖丁解牛式的解讀?？春谜哒J(rèn)為，這是未來發(fā)展的趨勢，能帶貨、也能影響消費決策的KOC有望崛起，為品牌主開辟新路徑;看衰者則認(rèn)為，這不過是KOL的衍生詞匯，概念和噱頭的成分更大，無非是KOC想上位的托詞，或者是沒預(yù)算的品牌主拋出來的障眼法。

實則不然。

KOC并不是突然間就火起來了，背后有趨勢的推波助瀾。實際上，KOC并非是簡單的劃分，比如KOL偏重品牌營銷，KOC距離產(chǎn)品和交易更近，所以后者是影響消費決策的關(guān)鍵節(jié)點。再如，KOC是影響力小一些的KOL，KOC是內(nèi)容電商、直播帶貨中的達(dá)人。抑或是，KOL過時了，KOC將取而代之。

其實，這些觀點都沒有錯，但也不完全正確。就像盲人摸象一樣，面對KOC這個概念，大部分人感知到的可能僅僅是其的冰山一角。而只有放在更大的棋盤中，去窺探和考量KOC的價值，才能發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過了人口和流量的增量紅利期，拉新獲客的成本抬高，新增注意力面臨枯竭。于是乎，私域流量、私域服務(wù)的概念開始出現(xiàn)，并成為營銷界和品牌主眼里的機(jī)會所在。其實，KOC與私域流量、用戶運營有著莫大的關(guān)系。也可以說，KOC是實現(xiàn)用戶運營的關(guān)鍵一環(huán)，也承擔(dān)著從品牌曝光到品牌信任度提升的角色。

如果說當(dāng)下的商業(yè)正經(jīng)歷著“從流量經(jīng)濟(jì)到用戶運營”的轉(zhuǎn)換，品牌數(shù)字化不可逆地持續(xù)進(jìn)化，那么，KOC就是這一過程中的關(guān)鍵鏈條。但KOC的橫空出世，企業(yè)應(yīng)該從中汲取哪些營養(yǎng)呢?

2019年10月31日，由金網(wǎng)獎主辦、中歐營銷學(xué)會協(xié)辦的2019營銷科技領(lǐng)航者峰會將在北京四季酒店舉辦，峰會主題為“三生萬物”，站在數(shù)字商業(yè)的大局下，設(shè)置了趨勢.洞察、場景.裂變、品牌.數(shù)字化、數(shù)據(jù).運營四大內(nèi)容板塊，來自于最前沿的思想家與企業(yè)的實戰(zhàn)家，將從四大維度把脈數(shù)字商業(yè)，解讀私域流量與用戶運營之道，KOC也會是重點探討方向。

此外，峰會在核心話題設(shè)置上，也從創(chuàng)新、商業(yè)的認(rèn)知、品牌數(shù)字化、MarTech技術(shù)理念三大話題入手，打開未來商業(yè)之門。

創(chuàng)新.商業(yè)

消費與服務(wù)升級，5G、IoT、AI新技術(shù)的應(yīng)用，催生了創(chuàng)新業(yè)務(wù)、商業(yè)模式，帶來了全新的商業(yè)認(rèn)知與思維，如何構(gòu)建新增長模型，正牽一發(fā)而動全身。

品牌.數(shù)字化

直播、短視頻等線上線下多場景的出現(xiàn)，從獲客到溝通，品牌價值不僅僅反應(yīng)在銷量上。舊有品牌的進(jìn)化，新生品牌的構(gòu)建，品牌數(shù)字化將是不可逆的過程，方法、體系、數(shù)字資產(chǎn)成為新課題。

MarTech.應(yīng)用

MarTech是指導(dǎo)品牌完成數(shù)字化升級的方法及工具，數(shù)據(jù)化是核心驅(qū)動，實現(xiàn)了從流量運營到用戶運營的轉(zhuǎn)變，從內(nèi)容創(chuàng)意到轉(zhuǎn)化、用戶運營、銷售、服務(wù)的全鏈路覆蓋，私域流量、私域服務(wù)的興起，組織結(jié)構(gòu)的重塑，將推動更多企業(yè)完成關(guān)鍵躍遷。

此次峰會上，有來自于百度、阿里媽媽、360公司、搜狗、美團(tuán)點評、快手等數(shù)十家主流互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，以及蒙牛、周生生、洽洽食品、青島啤酒等品牌主一道，將共話三大互動話題，全面解構(gòu)數(shù)字商業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來。

關(guān)鍵詞： KOC 企業(yè) 數(shù)字化