快手抖音上的假貨生意:明確告訴你“就是假貨”
近日有媒體報道,一些視頻發(fā)布者在快手、抖音等短視頻平臺,展示仿制大牌口紅、粉底過程,貼上名牌商標(biāo),通過留微信號轉(zhuǎn)賬發(fā)貨。此外,搜索“奢侈”、“名表”等關(guān)鍵詞,還能找到大量展示山寨奢侈品的內(nèi)容。
3月25日,抖音、快手官方相繼回應(yīng)稱,稱將嚴(yán)肅處理,絕不姑息。但記者昨日探訪發(fā)現(xiàn),雖然各平臺表示嚴(yán)查,“假貨櫥窗”現(xiàn)象在快手、抖音平臺依然存在,有商家公然在賬號下將商品明碼標(biāo)價,明確表示所銷售產(chǎn)品為假貨,售價30多萬的名牌手表只賣兩千多元,還有商家傳授所謂躲避審查經(jīng)驗。
涉事平臺表示,此類視頻拍攝、介紹手法較為隱蔽,對監(jiān)管造成困難,打擊難度較大。對此類現(xiàn)象正在嚴(yán)查,歡迎媒體、用戶積極舉報。
快手用戶展示的假貨視頻列表,主要是化妝品,有紀(jì)梵希、Dior、YSL、SK-II等品牌。APP截圖
視頻演示名牌包仿制過程
昨日記者打開快手app,通過搜索關(guān)鍵詞“名表”“包包”“口紅”,找到了大量售賣仿品的用戶,名字中往往帶有“潮牌”“奢侈”“名表名包”等關(guān)鍵字,用戶簡介多數(shù)有“+V信”“加我威信”字樣。
這些用戶發(fā)布的視頻大部分是產(chǎn)品的“展示窗口”。“這是我們家生產(chǎn)的耐克鞋,另外一雙是正品。”為了讓買家消除疑慮,賣家在視頻中把仿品與正品對比,“我們家質(zhì)量很好的”。除了對比,更多的是把產(chǎn)品“由內(nèi)而外”展示一遍。還有賣家會進(jìn)行“暴力實驗”,以證明自家產(chǎn)品質(zhì)量不比正品差。
快手上一位名叫“買包加微信”的用戶發(fā)布了30個視頻,多是廣告視頻,各種皮制用具宣傳、展示等,品牌涵蓋普拉達(dá)、古馳等多個名牌。
點開古馳的一組視頻,賣家在桌子上擺放尚未成品的皮具,通過機(jī)器印上古馳包的圖案,再通過一系列流程后制成高仿古馳包。
記者隨后以顧客身份購買一款范思哲品牌化妝手包。店主告訴記者,這款官網(wǎng)售價為2900元的包包,他僅賣220元,“微信或者支付寶轉(zhuǎn)賬,馬上就發(fā)貨”。
在抖音平臺搜索“手表”,則會出現(xiàn)大量展示名表的疑似售假賬號,有些在名稱中即可明確表示售賣,如“包、鞋、手表批發(fā)”、“抖音名牌手表批發(fā)”、“賣手表的女漢子”等等。
抖音賬號“不止手表”發(fā)布了多段名表展示視頻,視頻中留有微信號“名表時光機(jī)”,記者搜索到這一微信賬號,其注冊地顯示為廣州,微信介紹為“名表高仿,歡迎添加”。
抖音中售賣高仿表的用戶,價值30多萬的百達(dá)翡麗賣2250元。APP截圖
1300多元神仙水賣120元
在快手平臺,名為“Mac口紅58元一支”的賣家,粉絲近兩萬,自我介紹“大牌彩妝低價銷售支持掃碼”。
從賬號開通,賣家就開始通過小視頻宣傳精仿高端化妝品,發(fā)布的上百個視頻中,不乏高端奢侈化妝品,如紀(jì)梵希、Dior、YSL、SK-II等品牌。
這些精仿化妝品的包裝和正品幾乎沒有區(qū)別,但價格相差巨大。以SK-II櫻花神仙水為例,官網(wǎng)正品價格1300多元,但在快手打出的價格為120元,另有其他款爽膚水價格在220元到285元不等。
對于產(chǎn)品成分,“化妝品都是精仿,但涂在皮膚上和正常的水沒什么區(qū)別。”對方介紹,產(chǎn)品是精仿的,包裝氣味和正品差不多,但成分不一樣,效果也差很多。“如果做得一模一樣,肯定不止賣你這個價格。”
廉價仿制口紅是否含重金屬對身體有害?賣家補(bǔ)充道:“任何口紅都含有重金屬,但我們不會超標(biāo)。”但其承認(rèn)所售為假貨,并提醒“買了最好不要送人,懂行的會辨認(rèn)出來”。
雖然是低價購買的仿制品,但賣家仍承諾買家都有購物小票,小票顯示市場價且來自各大商場,如韓國樂天商場和中國香港卡萊美網(wǎng)上商城等。
上述抖音“名表時光機(jī)”視頻中,一款百達(dá)翡麗運動系列(鸚鵡螺)手表,正品官網(wǎng)價格超過30萬元,商家表示所售價格為2250元。在商品介紹中,該款手表為5724升級版機(jī)芯。商家表示,“這款正品比較貴,做工復(fù)雜”,所以仿品賣價相對較高。
拍視頻上熱門 通過微信交易
記者發(fā)現(xiàn),有賣家使用多個賬號同時推送視頻,甚至傳授“躲避審查”方法。
“我們一般通過快手進(jìn)行宣傳,但還是用微信來和買家聯(lián)系。”上述快手賬號“買包加微信”表示,在快手上發(fā)布視頻不用擔(dān)心被封號,不過需要創(chuàng)建多個小號來逃避檢查。“如果被查到發(fā)布廣告,最多視頻屏蔽掉。”但為了省事,一般還是以微信為主要宣傳渠道。
“我們賣的是假的,人家問你直接講就好。”上述“Mac口紅58元一支”的賣家表示,其精仿品代理如果當(dāng)正品去賣,雖然利潤很大,但風(fēng)險也很大。此外,在快手上打廣告要小心,不要直接就說“我們家賣大牌彩妝,微信號是多少”等,這樣的廣告打多了,會導(dǎo)致封號。
賣家還提到,也不能一直狂刷表情,多刷幾條會關(guān)掉評論功能,“要改一個吸引人的名字,比如‘大雅彩妝’之類的,用戶產(chǎn)生興趣,點進(jìn)去你的主頁,進(jìn)而加微信。”
此外,平時在主頁上多發(fā)廣告和產(chǎn)品圖,“最直接的方法就是,你能拍快手上熱門的話,看的就多。靠打廣告上熱門的特別少,但如果錄段子上熱門的話,加你的就多了。”
3月25日,快手和抖音相繼發(fā)布聲明。快手表示,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,行為嚴(yán)重者上報相關(guān)管理部門。只要觸犯相關(guān)法律,平臺都將嚴(yán)厲處理,涉嫌賬號將被限制部分功能直至封禁。抖音表示,利用平臺制假售假的不良賬號,發(fā)現(xiàn)一起,處理封禁一起,絕不姑息。
■ 追訪
平臺:查處難度大 將盡全力嚴(yán)查
快手工作人員告訴記者,平臺一直以來都在嚴(yán)厲打擊此類視頻,快手每天上線視頻達(dá)1500萬條,發(fā)布前需經(jīng)3道審核程序。
其坦承,上述視頻在打擊上存在很多難度,比如平臺無法預(yù)知用戶發(fā)布視頻目的,只能在被舉報發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行處理。此外此類視頻發(fā)布時,拍攝、介紹手法較為隱蔽,對監(jiān)管造成困難。
抖音相關(guān)工作人員則表態(tài),此類視頻一經(jīng)舉報,平臺將停止推薦,如情節(jié)嚴(yán)重立即封號,絕不姑息。
有分析提到,微商、“直播主帶貨”等新商業(yè)模式,監(jiān)管存在盲區(qū)。因此監(jiān)管該及時跟進(jìn),包括對短視頻平臺“廣告抽查”,倒逼平臺履行監(jiān)管責(zé)任,協(xié)同網(wǎng)信部門切斷跨平臺售假的產(chǎn)業(yè)鏈。
律師:如消費者權(quán)益受損 平臺擔(dān)連帶責(zé)任
北京市中聞律師事務(wù)所律師趙金濤表示,針對此類假貨視頻,平臺負(fù)有監(jiān)管、審核責(zé)任。鑒別賬號發(fā)布此類視頻是否違法,主要看其動機(jī)和目的。如果視頻發(fā)布者僅僅發(fā)布商品及制作視頻,但并未直接售賣,不構(gòu)成違法。如果不僅展示,還通過注明微信號等方式進(jìn)行交易,則涉嫌違法。
趙金濤表示,調(diào)查中相關(guān)用戶承認(rèn)售假、明碼標(biāo)價、傳授經(jīng)驗等,是明顯的違法行為,嚴(yán)重的可能涉嫌犯罪,如果消費者在交易過程中權(quán)益受到損害,平臺還需承擔(dān)連帶責(zé)任。
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