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今年以來，煙臺(tái)市牟平區(qū)武寧街道嚴(yán)格秉承“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作理念，緊盯拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)主戰(zhàn)場，探索“政群聯(lián)心、政企聯(lián)動(dòng)”新模式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全力助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

思想領(lǐng)航，引領(lǐng)行動(dòng)“突圍”。一是筑牢思想引領(lǐng)“橋頭堡”。武寧街道組織開展“營商環(huán)境解放思想”培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，堅(jiān)持服務(wù)速度就是發(fā)展速度，實(shí)行動(dòng)態(tài)流程再造，提高即辦件占比，持續(xù)優(yōu)化審批流程、壓縮辦理時(shí)限，助力項(xiàng)目落地。持續(xù)深化“最多跑一次”制度，切實(shí)提升群眾獲得感和滿意度。截至目前，累計(jì)收到群眾評(píng)價(jià)72條，好評(píng)率100%。二是強(qiáng)化能力作風(fēng)轉(zhuǎn)變。開展“服務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，發(fā)揮模范引領(lǐng)帶頭作用；從窗口紀(jì)律、儀表舉止、接待服務(wù)等方面規(guī)范工作人員，建設(shè)懂規(guī)矩、守紀(jì)律的行政審批干部隊(duì)伍，累計(jì)提供咨詢、預(yù)約、延時(shí)等溫馨服務(wù)167次，辦理審批80余件，街道督查辦對(duì)辦事服務(wù)進(jìn)行電話回訪綜合滿意率達(dá)100%。

合力加速，點(diǎn)燃發(fā)展“引擎”。一是搭建助企紓困“連心橋”。建立班子成員結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制及服務(wù)企業(yè)專員制度，為企業(yè)提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)，及時(shí)了解企業(yè)需求和困難，幫助解決“急難愁盼”問題30余個(gè)；探索開展黨員干部“政務(wù)服務(wù)走流程”活動(dòng)，12名黨員干部輪流到服務(wù)窗口坐班，以陪同辦、親身辦的形式，零距離解決群眾和企業(yè)需求。二是開通政企聯(lián)系“直通車”。建立企業(yè)服務(wù)中心，提供一站式服務(wù)，包括政策咨詢、項(xiàng)目申報(bào)、融資對(duì)接等。舉辦“政府公開日 營商煙必行”“政企座談會(huì)”等活動(dòng)，實(shí)行信息收集直通黨委、問題交辦直通結(jié)對(duì)班子、督查通報(bào)直通紀(jì)委、結(jié)果運(yùn)用直通考核的“四個(gè)直通”工作法，組織機(jī)關(guān)干部走訪企業(yè)等各類經(jīng)營主體223次，收集訴求62條。加強(qiáng)政策宣傳和解讀，及時(shí)向企業(yè)推送國家、省、市相關(guān)政策，幫助企業(yè)了解政策紅利。截至目前，已舉辦政策宣講會(huì)3場，受訓(xùn)企業(yè)67家次。

優(yōu)化服務(wù)，助力環(huán)境“留人”。一是打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)“大格局”。將優(yōu)化營商環(huán)境納入街道重點(diǎn)任務(wù)清單。構(gòu)建“1+N”工作機(jī)制，成立“服務(wù)幫辦代辦員+青年攻堅(jiān)隊(duì)”的優(yōu)化營商環(huán)境工作隊(duì)伍，推動(dòng)形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共建工作格局。為確保服務(wù)質(zhì)量，建立嚴(yán)格的代辦員培訓(xùn)和考核制度，確保代辦員具備專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。二是護(hù)航市場主體“主戰(zhàn)場”。將全街道劃分為精準(zhǔn)劃分79個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，全覆蓋聯(lián)系幫扶企業(yè)。開展惠企紓困解難政策宣傳，打通政策落實(shí)梗阻，全力釋放紓困政策紅利，惠及企業(yè)120余家。

（大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端記者 楊秀萍 報(bào)道）

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