中國(guó)三星——

利用數(shù)字科技 創(chuàng)新質(zhì)量管理

【資料圖】

本報(bào)記者 溫素威

蘇州三星電子有限公司，是一家全產(chǎn)業(yè)鏈智能化工廠。走進(jìn)公司車間，一條條作業(yè)中的生產(chǎn)線有條不紊，每一個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)都有智能檢測(cè)系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量，每9.8秒就有一臺(tái)家電產(chǎn)品生產(chǎn)下線。

進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)逾30年，三星始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

構(gòu)筑質(zhì)量管理智能化體系

家電業(yè)務(wù)是三星旗下眾多業(yè)務(wù)之一。憑借質(zhì)量管理智能化體系，蘇州三星電子經(jīng)濟(jì)效益良好，生產(chǎn)的家電產(chǎn)品受到各國(guó)消費(fèi)者青睞，銷往全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

近年來(lái)，蘇州三星電子推進(jìn)制造智能化、管理體系化、創(chuàng)新科學(xué)化的質(zhì)量管理模式，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈智能化管理創(chuàng)新。如今，這一質(zhì)量管理模式已經(jīng)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

借助三星產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量協(xié)同系統(tǒng)，供應(yīng)商可以即時(shí)對(duì)質(zhì)量管理作出改進(jìn)和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。如果有用戶提交電冰箱報(bào)修需求，售后服務(wù)人員上門(mén)檢修后將信息輸入系統(tǒng)，蘇州三星電子就可以立即確認(rèn)維修內(nèi)容，并在系統(tǒng)中顯示該臺(tái)產(chǎn)品的當(dāng)日生產(chǎn)和檢查過(guò)程以及該批次產(chǎn)品相關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)和檢查記錄等信息，幫助全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同分析改進(jìn)。這個(gè)信息反饋共享的過(guò)程只需要8秒鐘時(shí)間。

帶動(dòng)供應(yīng)鏈管理水平提升

“在帶動(dòng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理提升方面，我們不遺余力?！敝袊?guó)三星總裁楊杰說(shuō)。

為了讓供應(yīng)鏈質(zhì)量管理更加系統(tǒng)化，三星自主研發(fā)了供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)和質(zhì)量革新評(píng)價(jià)系統(tǒng)。利用這些系統(tǒng)，蘇州三星電子在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，將一些優(yōu)秀的供應(yīng)商評(píng)定為戰(zhàn)略合作伙伴。這些供應(yīng)商因此得到了更多的訂單，事業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)，再反向推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，形成良性循環(huán)。

過(guò)去5年間，在三星全球供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，中國(guó)供應(yīng)商占據(jù)各業(yè)種前十的比率高達(dá)90%。其中，很多供應(yīng)商從最初做配套起步，如今已逐漸成長(zhǎng)為知名上市公司，江蘇新安電器股份有限公司就是代表之一。

新安電器是一家生產(chǎn)高性能防水材料的民營(yíng)企業(yè)，2003年開(kāi)始服務(wù)配套蘇州三星電子。蘇州三星電子通過(guò)組織同類別供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流，幫助新安電器在高性能防水材料技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破。2022年，新安電器已成為擁有5個(gè)生產(chǎn)基地及技術(shù)研發(fā)中心的高新技術(shù)企業(yè)。

新安電器相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“通過(guò)中國(guó)三星的供應(yīng)商合作模式，我們?cè)趯?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，管理和技術(shù)水平也不斷提升。”

推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展

除了推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理，“綠色經(jīng)營(yíng)”也是中國(guó)三星推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)，將助力制造業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型。據(jù)《2022中國(guó)三星環(huán)境報(bào)告書(shū)》顯示，2022年，中國(guó)三星共施行2041個(gè)節(jié)能減排項(xiàng)目，總計(jì)節(jié)省約9.7萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，減排二氧化碳當(dāng)量35萬(wàn)噸，相當(dāng)于2000萬(wàn)棵樹(shù)一年減少的碳排放量。

在無(wú)錫的三星電子材料工廠，“環(huán)境安全，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一原則”的標(biāo)語(yǔ)相當(dāng)醒目。在此理念指導(dǎo)下，工廠員工自發(fā)開(kāi)展“環(huán)境安全”改造項(xiàng)目，其中由員工自主研發(fā)的空調(diào)系統(tǒng)改進(jìn)項(xiàng)目，不僅解決了冬季空調(diào)盤(pán)管凍裂的問(wèn)題，還大大降低了冷凍機(jī)的蒸汽能耗，全年節(jié)約1800噸蒸汽和157萬(wàn)千瓦時(shí)電能。

中國(guó)三星還把環(huán)境安全的管理體系與技術(shù)共享給供應(yīng)鏈伙伴，促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈發(fā)展。蘇州三星半導(dǎo)體工廠入選2022年工信部發(fā)布的“綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”榜單。同年，天津三星電機(jī)工廠也榮獲國(guó)家級(jí)綠色供應(yīng)鏈項(xiàng)目獎(jiǎng)金。

如今，中國(guó)三星正利用數(shù)字科技打造創(chuàng)新質(zhì)量管理模式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理智能化和綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力構(gòu)建“綠色工廠”，以可持續(xù)發(fā)展理念助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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