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一名加拿大不列顛哥倫比亞省的婦女，名叫Anca Nitu，近期收到了50多個她并未訂購的亞馬遜包裹。這些包裹并非免費，因為收到這些包裹，她還被聯(lián)合包裹服務公司（UPS）寄出了300美元的海關賬單。Nitu女士表示，這些包裹源源不斷地送來，她甚至無法拒收。她懷疑這與她從未使用過的亞馬遜賬戶有關。亞馬遜公司在一份聲明中表示，已經(jīng)開始處理Nitu女士的問題，并正在采取行動進行糾正。該公司建議，任何意外收到包裹的人都應通過在線客服填寫不需要的包裹表格報告問題。根據(jù)美國聯(lián)邦貿易委員會的規(guī)定，消費者無需為未訂購的物品付費。因此，Nitu女士并不需要為這些物品付費。如果這是亞馬遜系統(tǒng)的錯誤，亞馬遜應該為她支付補償費用。不列顛哥倫比亞省的商業(yè)改善機構認為，這可能是某些亞馬遜賣家實施的計劃，試圖逃避退回產品的額外費用。對于海外賣家來說，運輸、倉儲和處理費用會迅速疊加，因此通過將不需要的商品送到同一地區(qū)的其他個人地址來丟棄他們成本會更便宜。Nitu女士的賬戶信息可能已經(jīng)被泄露，或者她的身份被盜。她表示：“我不知道亞馬遜允許他們做了什么，因為他們掌握了我的名字、地址和舊電話號碼。”盡管Nitu女士不需要支付產品的售價，但是UPS依然在向她收取關稅。根據(jù)規(guī)定，快遞員應該扣留包裹直至繳納關稅，但UPS并未這么做。UPS拒絕在與Nitu個人交流前對此事發(fā)表評論。

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