消費升級亟待供給升級相匹配
在小區(qū)門口有若干快遞柜早已屢見不鮮,可是看到一個鮮花柜還是讓人眼前一亮。拿出手機掃一掃,花上5.99元,就可以拿走一支紅玫瑰。相比去花店或在路邊攤上買花,這個鮮花柜讓買花成了一件24小時內(nèi)隨時可以進行的事。
花不是必需品,它是生活的點綴。在滿足吃飽穿暖的基本需求之后,追求美和愉悅的體驗成為越來越多人的新需求。到底是新需求催生了新業(yè)態(tài),還是新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了新需求,這或許并不重要。重要的是,人們對美好生活的向往需要更具創(chuàng)意的產(chǎn)品和更加貼心的服務(wù)與之匹配。
目前,消費已成為拉動經(jīng)濟增長的“首駕馬車”。而“云物大智鏈”等科技創(chuàng)新力量的驅(qū)動,更是不斷催生新的消費需求和新的消費模式。但與日益增加的消費額以及日趨多元的消費需求相比,一些商品和服務(wù)領(lǐng)域的供給還存在短板。
日前,吳曉波頻道聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)等多家機構(gòu)發(fā)布“新匠人100”榜單,其一大篩選標準就是品牌能為消費升級服務(wù)。上榜企業(yè)既有朱炳仁·銅、永豐源,也有近兩年迅速成長為行業(yè)翹楚的貓王、極米,還有網(wǎng)紅品牌鐘薛高、野獸派等。
“本土蘇醒是新國貨走俏的一個重要因素。90后新興消費群體天生具有非常強烈的本土意識,這意味著本土創(chuàng)新、本土文化、本土自信的重新發(fā)現(xiàn)。”財經(jīng)作家吳曉波分析,在互聯(lián)網(wǎng)時代,這些“新國貨”背后的“新匠人”不只是傳承者,更是創(chuàng)新者。他們不僅要精益求精,還要調(diào)整更新傳統(tǒng)工藝,在產(chǎn)品設(shè)計和制作上凸顯以消費為導(dǎo)向的創(chuàng)新。
陳才榮是做傘的。傘諧音散,一般不會被當成禮物。如何反其道而行之,做一把讓人互相贈予的傘?他想到用玫瑰花做手柄。他花很長時間觀察什么樣形態(tài)的玫瑰是最美的并適合人手握住的,找到那一朵。倒模,最難的是給玫瑰鍍金。為了找到合適的電鍍廠,他可謂煞費苦心。“現(xiàn)在消費者對雨傘的需求已經(jīng)從單純的實用性演進到帶有配飾屬性,傘的細分市場潛力極大。”MISSRAIN創(chuàng)始人陳才榮說。
需求是可以創(chuàng)造的,尤其是在一個細分為王的特質(zhì)越來越鮮明的消費市場上。一方面,大型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈通吃能力越來越強;另一方面,在細分領(lǐng)域中,無論是一把傘、一雙鞋,還是一包茶葉,發(fā)展空間都可能變得很大。正如吳曉波所說,大而強、小而美成了今天中國實體經(jīng)濟并存性的景象。
另一個值得關(guān)注的消費特點是,流行趨勢的傳遞已經(jīng)不再是金字塔式的,而是很可能在一夜之間扁平化地遍及所有城市。以近年來發(fā)展很快的便利店名創(chuàng)優(yōu)品為例,在其3000多家門店中,三四線城市的創(chuàng)意小商品消費快于一二線城市。這個數(shù)據(jù)和拼多多的數(shù)據(jù)非常相像,它意味著流行的曲線在變短,創(chuàng)新的曲線在變短,但是創(chuàng)新的深度在拉大。
對于潛心開拓消費市場的企業(yè)來說,這是挑戰(zhàn),也是機會。
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