國(guó)家統(tǒng)計(jì)局日前公布數(shù)據(jù)顯示，今年1月至10月，全國(guó)網(wǎng)上零售額103765億元，同比增長(zhǎng)17.4%，網(wǎng)上消費(fèi)保持較好增長(zhǎng)勢(shì)頭。在疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的背景下，網(wǎng)上消費(fèi)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的原因何在？

“網(wǎng)上消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)，是疫情背景下網(wǎng)民基數(shù)增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物自身特點(diǎn)以及電商快速發(fā)展等多種因素共同作用的結(jié)果。”中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙萍表示，新冠肺炎疫情提升了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)保持高速增長(zhǎng)，截至今年上半年，網(wǎng)民規(guī)模超10億，網(wǎng)上消費(fèi)群體不斷增多，特別是中老年群體和農(nóng)村網(wǎng)民普及率快速增長(zhǎng)，進(jìn)一步夯實(shí)了網(wǎng)上消費(fèi)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物自身具有的非聚集、無接觸的特點(diǎn)，滿足消費(fèi)者在疫情之下對(duì)消費(fèi)安全的需求，加上電子商務(wù)發(fā)展模式快速迭代，直播電商不斷規(guī)范，助推網(wǎng)上購(gòu)物增速保持高位。

專家表示，當(dāng)前，我國(guó)繼續(xù)推動(dòng)網(wǎng)上消費(fèi)面臨有利的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)。從國(guó)際上看，中國(guó)踐行對(duì)外開放的基本國(guó)策，始終堅(jiān)持打開國(guó)門搞建設(shè)，在新的更高水平對(duì)外開放過程中，推動(dòng)網(wǎng)上消費(fèi)可整合資源越來越多，進(jìn)口其他國(guó)家特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的渠道更加通暢；從國(guó)內(nèi)來看，日益強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為推動(dòng)網(wǎng)上消費(fèi)提供更高質(zhì)量的供給，日新月異的國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品新服務(wù)，為網(wǎng)上消費(fèi)的增長(zhǎng)提供了重要物質(zhì)保障，通過供給創(chuàng)造需求，推動(dòng)網(wǎng)上消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。

隨著網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，如何進(jìn)一步依法規(guī)范發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)？健全數(shù)字規(guī)則顯得尤為重要。今年以來，國(guó)家通過加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管，良性競(jìng)爭(zhēng)的格局正在形成，使得一系列政策紅利加速釋放，提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)指出：“消費(fèi)主流人群的變化，帶動(dòng)了新時(shí)期消費(fèi)理念的更迭?！弊鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)原住民，青年群體獲取商品及服務(wù)的信息更加全面，這提升了他們對(duì)產(chǎn)品的時(shí)代性需求以及審美能力，對(duì)消費(fèi)的選擇也更富個(gè)性。

“國(guó)潮”興起、國(guó)貨受追捧與中國(guó)年輕一代消費(fèi)群體的成長(zhǎng)密切相關(guān)。“網(wǎng)上消費(fèi)火熱提升了品牌價(jià)值，使得中國(guó)品牌成為推動(dòng)網(wǎng)上消費(fèi)高增長(zhǎng)的生力軍?！壁w萍說。

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心首席分析師李政波認(rèn)為，在直播電商、生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、即時(shí)零售等新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)的背景下，更趨數(shù)字化、智能化的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)能夠更精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，更好滿足消費(fèi)者個(gè)性化、品質(zhì)化消費(fèi)需求，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)及相關(guān)配套體系的迭代升級(jí)。

應(yīng)看到，未來推動(dòng)網(wǎng)上消費(fèi)發(fā)展，一方面要不斷優(yōu)化線上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法治環(huán)境，持續(xù)提升消費(fèi)者保護(hù)水平，創(chuàng)造在線消費(fèi)的良好環(huán)境。另一方面，提升傳統(tǒng)電商平臺(tái)的服務(wù)水平，加快渠道變革，增強(qiáng)新業(yè)態(tài)新模式對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)的引領(lǐng)作用?！爸辈ル娚淘谶x品流程、售前售后服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面要不斷完善，盡早從享受流量紅利轉(zhuǎn)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈優(yōu)化的路徑上來。”趙萍說。

展望今年底至明年初的國(guó)內(nèi)消費(fèi)形勢(shì)，有關(guān)專家表示，疫情對(duì)消費(fèi)的干擾將會(huì)進(jìn)一步減弱，消費(fèi)總體處于常態(tài)化增長(zhǎng)軌道中。其中，商品消費(fèi)將會(huì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，同比增速有所上升；聚集性的服務(wù)消費(fèi)有望持續(xù)恢復(fù)；創(chuàng)新型消費(fèi)、綠色消費(fèi)將引領(lǐng)消費(fèi)增長(zhǎng)。代表消費(fèi)升級(jí)的品質(zhì)商品、品牌商品消費(fèi)會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，網(wǎng)上消費(fèi)增速保持高位，新能源汽車行業(yè)消費(fèi)會(huì)加快增長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)安全 消費(fèi)升級(jí) 消費(fèi)理念 消費(fèi)群體 消費(fèi)潛力